📌 Die enna App auf deinem Smartphone ist die Verbindung zwischen dir und dem enna System deiner Liebsten.
Damit kannst du ganz einfach Inhalte teilen – Fotos, Videos, Texte oder Sprachnachrichten.
Zusätzlich bietet die App viele praktische Funktionen:
📞 Videocalls für direkte Kommunikation
📅 Gemeinsamer Familienkalender, um Termine im Blick zu behalten
🛍 Zugang zum enna Card Store mit Karten & Services
📚 Ratgeberartikel mit Tipps & Infos rund ums Älterwerden
🚀 Installation & Start
Lade die enna App kostenlos aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
Nach der Installation kann jedes Familienmitglied mit einem Einladungscode der enna Family beitreten.
🔐 Anmelden
Tippe in der App auf „Mit E-Mail fortfahren“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst einen 6-stelligen Code per E-Mail, den gibst du in der App ein. Ein Passwort brauchst du dafür nicht. Hast du schon ein Passwort, kannst du dich über „Lieber mit Passwort anmelden“ weiterhin damit anmelden.
Kein Code angekommen? Schau im Spam-Ordner nach und prüfe, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Der Code gilt 10 Minuten. Über „Code erneut senden“ bekommst du einen neuen, höchstens dreimal. Danach warte 10 Minuten, bevor du es noch einmal versuchst.
Siehst du keine Anmeldung per Code? Dann aktualisiere die enna App im App Store oder Google Play Store.
Einladungscode
Die Person, die die enna Mitgliedschaft abgeschlossen hat, erhält den Code nach der Bestellung per E-Mail.
Der Code kann direkt weitergegeben oder in der App an neue Mitglieder verschickt werden.
📌 Es können beliebig viele Mitglieder der enna Family beitreten.
📲 Aufbau der enna App
Die App ist in vier zentrale Bereiche gegliedert:
1. 🏠 Zuhause
Feed mit allen Momenten (Fotos, Videos, Sprach- & Textnachrichten) in chronologischer Reihenfolge
📞 Videocall starten (Symbol oben rechts)
Kommentare hinterlassen oder Herzsymbol tippen ❤
„Gesehen“-Anzeige: zeigt, ob ein Moment am enna System mit der Postfachkarte angesehen wurde
2. 📅 Kalender
Gemeinsamer Familienkalender für alle Mitglieder
Nutzer*innen des enna Systems können Termine über die Kalenderkarte einsehen
Wichtige Termine erscheinen automatisch auf dem Tablet-Startbildschirm
3. 🛍️ Entdecken
Alles, was der enna Kosmos bietet:
Aktuell → neue Features, Artikel, Services & Cards
Karten → individuelle Karten bestellen (Fotoalbum, Wetter, YouTube, Anruf)
Ratgeber → Artikel zu Themen rund ums Älterwerden + Partner-Services
Suche → Inhalte gezielt nach Schlagworten finden
4. ⚙️ Mehr
Profil & Einstellungen des enna Systems verwalten
Übersicht aller Kartenbestellungen
Fotokarten jederzeit mit neuen Inhalten aktualisieren
Aktivitäten der Nutzer*innen im Blick behalten
💾 Belegen die enna Fotos den Speicher meines Smartphones?
Kurz gesagt: Nein. Die Fotos und Videos, die ihr über enna teilt oder in Fotoalben hochladet, liegen in der enna Cloud – nicht dauerhaft auf eurem Handy.
💡 Die enna App selbst braucht nur wenig Speicherplatz. Beim Ansehen werden Inhalte kurzzeitig zwischengespeichert (Cache), aber nicht dauerhaft in eurer Foto-Mediathek abgelegt.
❗️ Wichtig zu unterscheiden:
✅ Ein Foto, das ihr aus eurer Handy-Mediathek auswählt und teilt, war schon vorher auf dem Handy – enna legt es nicht zusätzlich ab.
✅ Ein Foto, das ihr direkt in der enna App aufnehmt, wird für den Versand genutzt und in der Cloud gespeichert – es landet nicht automatisch in eurer normalen Foto-App.
📱 Speicher der enna App prüfen – iPhone (iOS)
Einstellungen öffnen
„Allgemein“ → „iPhone-Speicher“
In der Liste „enna“ antippen
Dort seht ihr den belegten Speicher und könnt bei Bedarf über „App auslagern“ Platz schaffen (eure Inhalte in der Cloud bleiben erhalten)
🤖 Speicher der enna App prüfen – Android
Einstellungen öffnen
„Apps“ → „enna“ auswählen
„Speicher“ (bzw. „Speicher & Cache“) antippen
Dort seht ihr den belegten Speicher und könnt über „Cache leeren“ Platz schaffen
💡 Der genaue Pfad kann bei Android je nach Hersteller (z. B. Samsung, Xiaomi) leicht abweichen – „Apps → enna → Speicher“ trifft es aber überall sinngemäß.
❌ Probleme mit der enna App?
Wenn die enna App nicht richtig funktioniert (z. B. zu leiser Ton, Inhalte werden nicht angezeigt), helfen oft schon einfache Schritte:
enna App neu starten
Nach einem neuen Update im App Store / Google Play Store suchen
Smartphone neu starten
App deinstallieren und erneut installieren
💡 Tipp: Nach einer Neuinstallation einfach mit deiner bestehenden E-Mail-Adresse wieder anmelden. Du bekommst einen Code per E-Mail, deine Inhalte bleiben erhalten, wenn du dieselbe E-Mail-Adresse wie bisher nutzt.