📌 Die Anruf-Funktion von enna ermöglicht es deinen Liebsten, dich ganz einfach per Videocall zu erreichen – ohne Nummern, ohne Technikstress.
❗️ Wichtig:
Der enna Anruf funktioniert über den enna Account (E-Mail-Adresse) in der enna App und die Anmeldung am enna Dock – nicht über eine Telefonnummer.
Es müssen keine Telefonnummern hinterlegt werden. Alles wird automatisch verknüpft.
🧭 Die neue Adressbuch-Karte
Die Adressbuch-Karte wird standardmäßig mit jedem enna Set mitgeliefert.
Sobald sie auf das Dock gelegt wird, können Oma und Opa eine Person aus der Familie auswählen, die sie anrufen möchten.
👤 Neue Familienmitglieder, die in der enna App zur Familie hinzugefügt werden, erscheinen automatisch auf der Karte.
🔄 Die Adressbuch-Karte aktualisiert sich selbst, sobald sich etwas in der Familienkonfiguration ändert.
💬 Ideal für regelmäßige Anrufe – einfach Karte auflegen, Person auswählen, los geht’s!
💌 Die Anruf-Karte – gezielter, direkter Videocall
Die Anruf-Karte ist eine Alternative zur Adressbuch-Karte.
Sie eignet sich besonders, wenn der oder die Dock-Nutzer*in mit der Adressbuch-Karte nicht gut zurechtkommt.
➡️ Durch einfaches Auflegen der Anruf-Karte auf das enna Dock wird sofort ein Videocall zu einer bestimmten Person aus der Familie gestartet – ganz ohne Touch auf dem Tablet.
🛒 Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bestellung einer Anruf-Karte
enna App öffnen:
Die enna App auf dem Smartphone starten.Entdecken und Karten auswählen:
Auf den Bereich „Entdecken“ tippen und anschließend „Karten“ auswählen.Reiter „Individuell“ öffnen:
Den Reiter „Individuell“ auswählen.Anruf-Karte erstellen:
Auf „Anruf“ tippen und dann „Anruf-Karte erstellen“ auswählen.Familienmitglied zuordnen:
Das gewünschte Familienmitglied für die Anruf-Karte auswählen.Profilbild und Name festlegen:
Ein Anrufbild (Foto oder neutrales Bild) und einen Namen für die Karte hinzufügen.Bestellung abschließen:
Angaben überprüfen und die Bestellung absenden.
📦 Die Bestellung der Anruf-Karte ist kostenlos (nur 1 € Versandkosten) und wird per Brief innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.
💡 Tipp:
Wenn bereits mehrere Familienmitglieder in der enna App registriert sind, können auch mehrere Anruf-Karten auf einmal bestellt werden – so können deine Liebsten von Anfang an mit allen eng verbunden bleiben.
📞 Dock-zu-Dock-Anrufe (enna zu enna)
Oma und Opa können auch Freund:innen oder Bekannte anrufen, die ebenfalls ein enna Dock besitzen.
Bestelle dazu einfach eine Anruf-Karte in der enna App.
➡️ Für weitere Informationen klicke einfach auf den Button unten:
💬 Unterstützung & Hilfe
Noch Fragen zu den Rollen in der enna Familie?
👉 Unser Support-Team hilft dir gerne weiter:
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