Zum Hauptinhalt springen
📞 Videocall starten & annehmen
Tobias avatar
Verfasst von Tobias
Vor über 2 Wochen aktualisiert

ℹ️ Der Videocall bei enna wird über das Internet übertragen, daher habt ihr eine unbegrenzte Anzahl an Freiminuten. Um den Videocall zu nutzen, benötigt ihr lediglich die enna App auf eurem Smartphone, es wird keine Telefonnummer hinterlegt.

📱 Videocall über die enna App

Videoanruf am Smartphone starten & beenden

  • Videocall starten:

    • Öffne die enna App.

    • Tippe auf „Zuhause“.

    • Tippe auf den Telefonhörer (oben rechts).

  • Videocall beenden:

    • Tippe auf das rote Kreuz.


Videocall über das enna System starten & beenden

ℹ️ Hinweis: Damit eure Liebsten euch per Videocall erreichen können, benötigen sie Anruf-Karten für jedes Familienmitglied, das sie kontaktieren möchten.

  • Videocall starten:

    • Anruf-Karte auf das enna Dock legen.

    • Der Videocall startet automatisch, sobald die angerufene Person den Anruf auf dem Smartphone annimmt.

  • Videocall beenden:

    • Anruf-Karte vom enna Dock nehmen.


NEU: 📖 Adressbuch-Karte

📌 Vorteile:
✅ Nur eine Karte für alle Familienmitglieder!
✅ Perfekt für fittere Nutzer, die selbstständig durch ihr Adressbuch navigieren möchten.

So funktioniert’s:

  1. Adressbuch-Karte auf das enna Dock legen.

  2. Auf dem Display erscheinen alle registrierten Familienmitglieder als große Kacheln.

  3. Mit den Tasten des enna Docks kannst du durch die Kontakte blättern.

  4. Einfach auf eine Kachel tippen, um den Anruf zu starten!

Hinweis: Familienmitglieder müssen in der enna App registriert sein und Teil der enna Family sein.


📞 Neuer enna Call (Gruppenanrufe)

  • Ab sofort kannst du Gruppenanrufe mit mehreren Familienmitgliedern führen.

Voraussetzungen

  • Die enna App und die enna Dock App müssen auf Version 4.0 aktualisiert sein.

  • Der neue enna Call muss einmalig in den Einstellungen aktiviert werden:

    • Gehe zu: MehrDeine EinstellungenNeuer enna CallAktivieren

Wie funktioniert es?

  • Wenn der neue enna Call aktiviert ist, kannst du alle anderen Familienmitglieder direkt anrufen.

  • Während eines laufenden Calls kannst du im "3-Punkte-Menü" weitere Familienmitglieder hinzufügen.

  • Die Lautstärkeregelung für Oma & Opa bleibt wie gewohnt möglich.


📦 Anruf-Karten bestellen

  • Öffne die enna App und tippe auf „Entdecken“.

  • Tippe auf „Karten“ (oben in der Mitte).

  • Wähle „Anruf“ → „Anrufkarte erstellen“.

  • Wähle das Familienmitglied aus, für das du die Anruf-Karte erstellen möchtest.

  • Wähle ein Cover und einen Titel für die Anruf-Karte.

  • Schließe die Kartenbestellung ab.


📞 Videocall auf dem enna System annehmen & beenden

  • Das enna System klingelt und zeigt das Profilbild der anrufenden Person auf dem Tablet.

  • Videocall annehmen:

    • Drücke einen der beiden Taster am enna Dock oder tippe auf das Display.

  • Videocall beenden:

    • Drücke einen der beiden Taster.


🔊 Klingeltonlautstärke des enna Systems einstellen

  • Tippe auf das Einstellungssymbol (unten rechts) auf dem Startbildschirm des enna Tablets.

  • Verschiebe den Schieberegler im Bereich „Klingelton“, um die Lautstärke anzupassen.


📱 Videocall als Vollbild auf dem enna Tablet anzeigen

  • Smartphone während des Videocalls waagrecht halten, um die bestmögliche Darstellung im Vollbild auf dem enna Tablet zu erhalten.


❓ Probleme mit dem Videocall?

Schau dir den Artikel „Probleme mit dem Videocall“ an, um Hilfe zu erhalten.

Hat dies deine Frage beantwortet?