ℹ️ Der Videocall bei enna wird über das Internet übertragen, daher habt ihr eine unbegrenzte Anzahl an Freiminuten. Um den Videocall zu nutzen, benötigt ihr lediglich die enna App auf eurem Smartphone, es wird keine Telefonnummer hinterlegt.
📱 Videocall über die enna App
Videoanruf am Smartphone starten & beenden
Videocall starten:
Öffne die enna App.
Tippe auf „Zuhause“.
Tippe auf den Telefonhörer (oben rechts).
Videocall beenden:
Tippe auf das rote Kreuz.
Videocall über das enna System starten & beenden
ℹ️ Hinweis: Damit eure Liebsten euch per Videocall erreichen können, benötigen sie Anruf-Karten für jedes Familienmitglied, das sie kontaktieren möchten.
Videocall starten:
Anruf-Karte auf das enna Dock legen.
Der Videocall startet automatisch, sobald die angerufene Person den Anruf auf dem Smartphone annimmt.
Videocall beenden:
Anruf-Karte vom enna Dock nehmen.
📦 Anruf-Karten bestellen
Öffne die enna App und tippe auf „Entdecken“.
Tippe auf „Karten“ (oben in der Mitte).
Wähle „Anruf“ → „Anrufkarte erstellen“.
Wähle das Familienmitglied aus, für das du die Anruf-Karte erstellen möchtest.
Wähle ein Cover und einen Titel für die Anruf-Karte.
Schließe die Kartenbestellung ab.
Videocall auf dem enna System annehmen & beenden
Das enna System klingelt und zeigt das Profilbild der anrufenden Person auf dem Tablet.
Videocall annehmen:
Drücke einen der beiden Taster am enna Dock oder tippe auf das Display.
Videocall beenden:
Drücke einen der beiden Taster.
🔊 Klingeltonlautstärke des enna Systems einstellen
Tippe auf das Einstellungssymbol (unten rechts) auf dem Startbildschirm des enna Tablets.
Verschiebe den Schieberegler im Bereich „Klingelton“, um die Lautstärke anzupassen.
❓ Probleme mit dem Videocall?
Schau dir den Artikel „Probleme mit dem Videocall“ an, um Hilfe zu erhalten.