ℹ️ Der Videocall bei enna wird über das Internet übertragen, daher habt ihr eine unbegrenzte Anzahl an Freiminuten. Um den Videocall zu nutzen, benötigt ihr lediglich die enna App auf eurem Smartphone, es wird keine Telefonnummer hinterlegt.
Videocall über die enna App
Videoanruf am Smartphone starten & beenden
Videocall starten: Öffne die enna App
Tippe auf 'Zuhause'
Tippe auf den Telefonhörer (oben rechte Ecke)
Videocall beenden: Tippe auf das rote Kreuz
Videocall über das enna System
Videocall über das enna System starten & beenden
ℹ️ Damit eure Liebsten euch per Videocall erreichen können, benötigen sie Anruf-Karten für jedes Familienmitglied, das sie kontaktieren möchten.
Videocall starten: Anruf-Karte auf das enna Dock legen
Videocall startet, sobald die angerufene Person den Anruf auf dem Smartphone annimmt
Videoanruf beenden: Anruf-Karte vom enna Dock nehmen
Anruf-Karten bestellen
Öffne die enna App
Tippe auf 'Entdecken'
Tippe auf 'Karten' (Oben mitte)
Tippe auf 'Anruf'
Tippe auf 'Anrufkarte erstellen'
Wähle das Familienmitglied aus, für das du die Anruf-Karte erstellen möchtest
Wähle das Cover und den Titel der Anruf-Karte aus
Schließe die Kartenbestellung ab
Videocall auf dem enna System annehmen & beenden
Das enna System klingelt und das Profilbild der anrufenden Person erscheint auf dem Tablet
Videocall annehmen: Einen der beiden Taster des enna Docks drücken oder auf das Display tippen
Videocall beenden: Einen der beiden Taster drücken
Klingeltonlautstärke des enna Systems einstellen
Tippe auf das Einstellungssymbol in der unteren rechten Ecke des Startbildschirms auf dem enna Tablet.
Verschiebe den Schieberegler im Bereich „Klingelton“, um die Lautstärke anzupassen.
Habt ihr Probleme mit dem enna Videocall, findet ihr im Artikel "Probleme mit dem Videocall Lösungsvorschläge: