📌 In diesem Artikel erfährst du, welche Zahlungsmethoden du beim Abschluss der enna Mitgliedschaft nutzen kannst, wie du deine Rechnungen findest, und wie du deine Zahlungsart später änderst oder auf SEPA-Lastschrift bzw. jährliche Abrechnung umstellst.
💡 Verfügbare Zahlungsmethoden beim Abschluss
Derzeit kannst du deine enna Mitgliedschaft auf unserer Website mit diesen Zahlungsmethoden abschließen:
💸 PayPal
💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
💶 Sofortüberweisung
👉 Wenn du mit PayPal zahlen möchtest, tippe einfach auf den gelben „PayPal“-Button.
💡Hinweis: Manuelle Überweisungen bieten wir derzeit nicht an.
🧾 Rechnung finden & herunterladen
Für jeden Abrechnungszeitraum deiner Mitgliedschaft wird automatisch eine Rechnung erstellt. Du findest sie an zwei Stellen:
📧 In der Bestätigungs-E-Mail zur Verlängerungszahlung
Bei jeder Verlängerungszahlung erhält die Person, die die Mitgliedschaft abgeschlossen hat, eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung liegt dieser E-Mail als Anhang bei und kann direkt von dort heruntergeladen werden.
🌐 Über das Kundenkonto auf der enna Webseite
Alle Rechnungen sind zusätzlich dauerhaft im Kundenkonto hinterlegt:
Öffne die enna Webseite
Klicke oben rechts auf das Profil-Icon
Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der die Mitgliedschaft abgeschlossen wurde
Öffne den Bereich „Bestellungen“
Wähle die gewünschte Verlängerungszahlung aus und tippe auf „Anzeige“
Dort kannst du die Rechnung herunterladen
❗️ Rechnungen sind ausschließlich für die Person einsehbar, die die Mitgliedschaft abgeschlossen hat. Andere Familienmitglieder haben darauf keinen Zugriff.
🔄 Zahlungsmethode nachträglich ändern
Du kannst deine hinterlegte Zahlungsart jederzeit über deinen Account auf der enna Website ändern.
So geht’s:
Auf der enna Website einloggen
Im Menü „Mitgliedschaften“ klicken
Deine aktive Mitgliedschaft auswählen
Tippe auf „Zahlungsmethode ändern“.
Wähle die gewünschte neue Zahlungsart aus.
💳 SEPA-Lastschrift einrichten
Wenn du auf SEPA-Lastschrift umstellen möchtest, kannst du das direkt in deinem Mitgliedschaftsbereich tun.
So richtest du das SEPA-Lastschriftmandat ein:
Melde dich auf der enna Website mit deinem Mitgliedschafts-Account an.
Öffne den Bereich „Mitgliedschaften“.
Wähle die Mitgliedschaft aus, für die du die Zahlungsart ändern möchtest.
Wähle „Umstellung auf SEPA-Lastschrift“ aus.
Gib deine IBAN ein und bestätige die Abbuchung.
👉 Damit erlaubst du enna, den Mitgliedsbeitrag automatisch von deinem Konto einzuziehen.Schließe den Vorgang wie gewohnt ab.
💡 Hinweis: Das erteilte SEPA-Mandat erhältst du automatisch in deiner Bestellbestätigung bzw. per E-Mail.
📅 Von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wechseln
Du kannst deine monatliche Mitgliedschaft jederzeit auf eine jährliche Abrechnung umstellen.
✨ Vorteil: Bei der Jahres-Mitgliedschaft zahlst du nur für 10 Monate, nutzt aber 12 Monate lang enna.
So stellst du um:
Öffne die enna Webseite
Gehe auf das Profil Icon oben rechts
Melde dich mit deinem enna Account an
Menü „Mitgliedschaften“ öffnen
Wähle die Mitgliedschaft aus, die du umstellen möchtest.
Tippe auf „Umstellung auf jährliche Abrechnung“.