📌 Das Tablet wird über das enna Dock deutlich langsamer aufgeladen, als ihr das von einem herkömmlichen USB-C-Ladekabel gewohnt seid.
👉 Wundert euch also nicht, wenn innerhalb einer Stunde nur wenige Prozent dazukommen.
🚨 Um eine Entladung des Tablets zu verhindern, sollte es immer mit dem enna Dock verbunden sein – und das Dock sollte stets am Strom bleiben.
✅ Grüner Ladekreis = das Tablet wird mit Strom versorgt.
Das bedeutet aber nicht automatisch, dass das Tablet auch eingeschaltet ist.
Bleibt das Display trotz grünem Ladekreis dunkel, schalte das Tablet einfach über die kleinere Taste ein (Anleitung siehe Button weiter unten).
📱 Ist das Tablet eingeschaltet?
Damit das Tablet genutzt werden kann, muss der Bildschirm aktiv sein.
🟢 Tablet ist an
Display ist hell & enna Startbildschirm sichtbar → Alles in Ordnung🔴 Tablet ist aus oder Bildschirm dunkel
Display dunkel und/oder nur ein grüner Ladekreis / Blitz sichtbar → Tablet ist aus oder im Ruhemodus
👉 Wie du das Tablet einschaltest, steht Schritt für Schritt hier:
🔋 Tablet lässt sich nicht einschalten?
📉 Wenn das Tablet gar nicht reagiert, ist der Akku vermutlich leer.
USB-C-Kabel zwischen Dock und Tablet trennen
10 Sekunden warten und Kabel erneut verbinden
Prüfen, ob ein grüner Ladekreis angezeigt wird
✅ Grüner Ladekreis mit Akkustand sichtbar → Tablet lädt. Drücke die kleinere Taste 2–3 Sekunden, um den Bildschirm zu aktivieren.
❌ Kein grüner Ladekreis sichtbar → Tablet tiefentladen.
👉 Zum schnellen Laden das Tablet direkt mit einem USB-C-Kabel und eigenem Ladeadapter an die Steckdose anschließen und mehrere Stunden laden.
Sobald der Akku wieder ausreichend geladen ist (mind. 80 %), kannst du das Tablet zurück ins Dock stellen.
🔋 Akkustand unter 30 %
📌 Wenn der Akkustand unter 30 % fällt, kann das Tablet nicht mehr genutzt werden.
👉 Lade das Tablet zunächst wieder über 30 %, bevor es weiter verwendet wird.
🧐 Akkustand in der enna App prüfen
enna App auf dem Smartphone öffnen
Unten im Menü auf „Mehr“ tippen
„Aktivitäten von [Dock-Nutzer*in]“ auswählen
Unter „Ladestand des Akkus“ den aktuellen Batteriestatus prüfen