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🔋 Probleme beim Tablet-Aufladen
🔋 Probleme beim Tablet-Aufladen
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Verfasst von Tobias
Diese Woche aktualisiert

ℹ️ Das Tablet wird über das enna Dock deutlich langsamer aufgeladen, als ihr das von einem herkömmlichen USB-C Ladekabel gewohnt seid. Wundert euch also nicht, wenn nur wenige Prozent innerhalb einer Stunde aufgeladen werden.

🚨Um eine Entladung des Tablets zu verhindern, sollte das Tablet immer mit dem enna Dock verbunden sein und dieses nicht vom Strom genommen werden.


Ist das Tablet eingeschaltet?

✅ Display hell & enna Bildschirm wird angezeigt = Tablet ist an

❌ Display dunkel und / oder grüner Ladekreis wird angezeigt = Tablet ist aus

🪫 Wenn sich das Tablet nicht anschalten lässt, ist der Akku vermutlich leer.

👉 Um das Tablet anzuschalten, muss der obere linke Knopf (Funktionstaste) auf der Längsseite des Tablets für 5 Sekunden gedrückt werden. Der Bildschirm sollte sich jetzt verändern und das Tablet hochfahren (dauert ca. 1-2 Minuten).


Tablet aufladen

🪫 Wenn der Bildschirm des Tablets dunkel bleibt, ist vermutlich der Akku des Tablets leer.

Löse das USB-C-Kabel zwischen enna Dock und Tablet komplett ab, um eine fehlerhafte Verbindung ausschließen zu können, warte 10 Sekunden und verbinde das System erneut. Das Tablet sollte jetzt wieder geladen werden.

Warte ein paar Stunden, bis das Tablet aufgeladen ist und schalte es über den linken oberen Knopf auf der Längsseite des Tablets aktiv an.

💡 Tipp: Das Tablet lädt noch schneller, wenn es mit dem USB-C-Kabel und einem eigenen USB-C-Adapter direkt an einer Steckdose angeschlossen wird. Sobald das Tablet bei 80 % ist, kann es wieder mit dem enna Dock verbunden werden.


Akku des Tablets unter 30 %

🪫 Wenn das Tablet eine Batteriekapazität von unter 30 % aufweist, kann das enna Tablet nicht genutzt werden, da es zu wenig Batterie hat.

💡Tipp: Du kannst den Ladezustand des Tablets in der enna App einsehen.

  • Öffne die enna App

  • Tippe auf 'Mehr'

  • Tippe auf 'Aktivitäten von Dock User*in'

  • Anzeige 'Ladestand des Akkus'

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