Zum Hauptinhalt springen

🗑️ enna Momente & Nachrichten löschen

Verfasst von Christina

📌 Mit der enna App Inhalte entfernen

Mit der enna App kannst du deine eigenen Nachrichten und enna Momente jederzeit löschen.

Als Admin kannst du zusätzlich auch die Inhalte anderer Familienmitglieder entfernen.


💡 Hinweis

  • Du kannst nur eigene Inhalte löschen, wenn du kein Admin bist.

  • Admins dürfen auch Nachrichten oder Momente anderer Familienmitglieder entfernen.

  • Änderungen wirken sich immer auf das gesamte enna System und alle verbundenen Geräte aus.


🗑️ Eigene enna Momente oder Nachrichten löschen

  1. enna App auf dem Smartphone öffnen

  2. Auf „Zuhause“ tippen

  3. Den enna Moment oder die Nachricht auswählen, die gelöscht werden soll

  4. Oben rechts auf die drei Punkte (⋯) tippen

  5. „Moment für alle löschen“ auswählen

💬 Wenn der Moment nur aus der eigenen Ansicht entfernt werden soll, kann stattdessen „Moment für mich löschen“ gewählt werden.


📸 Momente vom enna System löschen

Über die Nachricht-senden-Karte können Nutzer am enna System selbst Fotos und Videos aufnehmen und als enna Moment an die enna Familie in der enna App senden.

❗️Wichtig:

Momente, die über das enna System erstellt wurden, können aktuell noch nicht direkt am Tablet gelöscht werden.

Zum Löschen ist ein Familienmitglied mit der Rolle Admin oder Inhaber in der enna App erforderlich.

Diese Personen können den Moment anschließend im Zuhause-Bereich auswählen und über „Moment für alle löschen“ dauerhaft entfernen.


🧩 Admins: Inhalte anderer Familienmitglieder löschen

Wenn du Admin deiner enna Familie bist, kannst du zusätzlich:

  • Nachrichten oder Momente anderer Mitglieder löschen

  • Momente löschen, die über das enna System erstellt wurden

  • Inhalte verwalten, um das Zuhause deiner Liebsten übersichtlich zu halten

📍 Deinen Admin-Status findest du in der App unter:

Mehr → Familie verwalten


👥 Rollen in der enna Familie

Welche Rechte Admins, Inhaber und Familienmitglieder haben, erfährst du in unserem Artikel zu den Familienrollen.


💬 Unterstützung & Hilfe

Noch Fragen zu den Rollen in der enna Familie?
👉 Unser Support-Team hilft dir gerne weiter:

  • Öffne die enna App

  • Tippe auf „Mehr“

  • Wähle „💬 Benötigst du Hilfe?“

  • Schreibe uns eine Nachricht

Hat dies deine Frage beantwortet?