Om gebruikers te helpen bij het veilig omgaan met persoonsgegevens en te voldoen aan de AVG‑richtlijnen, hebben we een aantal belangrijke aandachtspunten uitgewerkt die je ondersteunen bij een correcte toepassing van de regelgeving binnen ERP Go.

De AVG-richtlijnen zijn gebaseerd op de volgende principes:

Een contact heeft het recht om jou te vragen welke gegevens je van hem of haar hebt opgeslagen. In ERP Go kun je alle contactgegevens exporteren in CSV‑formaat.

Maak eenvoudig een weergave of exporteer je contactgegevens via Systeeminstellingen > Export Data om deze informatie te verkrijgen.

Een contactpersoon of relatie heeft het recht geïnformeerd te worden wanneer ze benaderd worden door een bedrijf, een recht om geïnformeerd te worden van de databron en ook dat jij hun data bewaard.

We hebben in het Contact-gedeelte van ERP Go een aantal belangrijke velden toegevoegd, waaronder drie handige Ja/Nee‑velden:

Zodra een contact is geïnformeerd, kun je vastleggen welke contactmethode zij prefereren. Als iemand zich op een later moment wil afmelden, kun je dit hier eenvoudig bijwerken.

Als iemand gebruikmaakt van het recht om vergeten te worden, kun je de contactpersoon eenvoudig uit het systeem verwijderen. Hiermee worden ze ook automatisch verwijderd uit alle gekoppelde activiteiten en accounts.

Een interne gebruiker kan ook het recht op rectificatie aanvragen. Als admin kun je dit uitvoeren door naar het gebruikersprofiel te gaan en de gevraagde gegevens aan te passen. De wijzigingen worden automatisch doorgevoerd in alle gekoppelde activiteiten en accounts.

Een contact kan vragen om de gegevens die je van hen bewaart in een bruikbaar formaat te ontvangen. In ERP Go kun je alle contactgegevens eenvoudig exporteren naar een handig CSV‑bestand, zodat je dit makkelijk kunt bijvoegen in een e‑mail en naar de klant kunt sturen.

Om precies bij te houden welke informatie is bewerkt, bekeken en door wie, kun je nu een volledig logboek van recente activiteiten in je systeem bekijken. Je vindt dit in Systeeminstellingen > Activiteiten logboek.

ERP Go-gebruikers kunnen inloggen en precies zien wie toegang heeft gehad tot de bedrijfsgegevens. In het scherm Actieve sessies kun je deze informatie bekijken. Je ziet vanwaar een gebruiker heeft ingelogd en op welk moment. Dit is vooral belangrijk bij het onderzoeken van mogelijke datalekken of wanneer je verdachte activiteiten wilt controleren.

Gebruik rollen om te bepalen welke gegevens en functies specifieke gebruikers in je ERP Go‑systeem mogen zien en uitvoeren.

Onthoud dat je niet‑beheerders kunt beperken, zodat zij geen gegevens kunnen exporteren. Wil je meer weten over gebruikersrollen? Raadpleeg dan onze handleiding.

Als je vragen hebt, helpen we je graag! Start een gesprek via de help-bubbel rechtsonder in je systeem.