Jos asiakkaallesi tulee henkilöstömuutoksia, niin eTaskuun voi tulla tarve lisätä uusia käyttäjätunnuksia. Uusia käyttäjätunnuksia voi luoda kirjanpitäjän lisäksi asiakasyrityksen eTaskun admin käyttäjä. Tämä ohje on kirjanpitäjälle, asiakkaan eTaskun admin käyttäjälle ohje löytyy täältä.

Kirjanpitäjän tunnuksilla voit luoda jo eTaskussa löytyvään yritykseen uudet käyttäjätunnukset. Uusi käyttäjä saa sähköpostiinsa eTaskun käyttöönottoviestin ja linkin salasanan asettamiseksi. Mikäli hoidat tunnuksien luonnin asiakasyrityksen puolesta, niin huomioithan infota asiakasta, että laskutamme asiakasyritystä uusista luoduista lisäkäyttäjistä.

Huomioitavaa: Uutta käyttäjätunnusta ei tule lisätä siinä tilanteessa mikäli asiakkaan sähköpostiosoite ja/tai nimi muuttuu eli mikäli henkilö joka käyttää eTaskua pysyy samana mutta hänen tiedot vain muuttuvat. Jos asiakkaan sähköpostiosoite ja/tai nimi muuttuu (esim. asiakas mennyt naimisiin ja sukunimi sekä sähköpostiosoite vaihtuu) niin tästä muutoksesta asiakas voi olla suoraan asiakaspalveluumme yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostitse. Asiakaspalvelustamme saamme sähköpostiosoitteen ja/tai nimen muutettua ilman että lisätään kokonaan uusi tunnus eTaskuun.

Tätä seuraavaa ohjetta ei tule seurata myöskään siinä tilanteessa jos asiakkaalle tarvitsee lisätä uusi kirjanpitäjä tai tilintarkastaja. Tilintarkastajan lisäämiseen löytyy ohjeet täältä, kirjanpitäjän lisäämiseen täältä.

1. Siirry kyseisen asiakkaan asiakasasetuksiin. Asiakasasetuksiin pääset klikkaamalla asiakkuuden auki eTaskun etusivulta ja tämän jälkeen painamalla oikean yläreunan kolmea harmaata viivaa eli valikkoa ja sieltä asiakasasetukset painiketta.

2. Valitse Käyttäjät -välilehti

3. Syötä uuden käyttäjän tiedot eli etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite.

Jos aktivoit Ainoastaan dokumenttikäyttö - painikkeen päälle niin tämä tarkoittaa sitä että kyseinen käyttäjä ei pysty lisäämään itse aineistoa eTaskuun ja hän näkee vain niitä dokumentteja jotka on hänelle asetettu näkyviin. Tälläistä tunnusta käytetään lähinnä vain silloin mikäli eTaskua käytetään vain palkkalaskelmien toimittamiseen. Pääosin siis kyseistä painiketta ei tule aktivoida käyttäjätunnuksen lisäämisen yhteydessä.

4. Kun tiedot ovat täytetty, niin paina "Lisää käyttäjä"

Kun olet painanut "Lisää käyttäjä" painiketta lähtee kyseiselle henkilölle seuraava sähköpostiviesti jonka kautta hän pääsee aktivoimaan eTaskun käyttäjätilin käyttöön: