📖 Résumé : Pour recevoir vos paiements des laboratoires et permettre l’édition de vos documents de facturation, vous devez renseigner deux types d’informations sur Faks :

Vos coordonnées bancaires, notamment votre IBAN ;
Les informations administratives et légales de votre pharmacie.

1. Renseigner votre IBAN sur Faks

Renseignez vos coordonnées bancaires afin de recevoir directement les paiements des laboratoires liés aux opérations commerciales réalisées via Faks.

À savoir : ce mode de paiement remplacera progressivement les paiements via Stripe d’ici fin 2026.

✅ L’ajout d’un IBAN est disponible depuis le site web Faks.co et depuis l’application mobile.

Ajouter votre IBAN

Ouvrez Paramètres, puis Informations bancaires.
Cliquez sur Ajouter mon IBAN.
Renseignez les informations suivantes :
- Nom du bénéficiaire ;
- IBAN du compte bancaire de la pharmacie ;
- BIC de la banque.
Vérifiez les informations saisies et cochez la case de certification.
Cliquez sur Sauvegarder.
Saisissez le code de confirmation reçu par SMS.

Si aucun numéro de téléphone n’est renseigné pour le pharmacien, le code de confirmation est envoyé par e-mail.

Important : l’IBAN doit appartenir au compte bancaire de la pharmacie. Une erreur de saisie peut entraîner le versement d’un paiement sur un mauvais compte.

Pour des raisons de sécurité, seul le titulaire de la pharmacie peut ajouter ou modifier les coordonnées bancaires.

Les IBAN acceptés sont ceux de la France métropolitaine et des territoires ultramarins, de Monaco, d’Andorre, de Belgique, de Suisse et du Luxembourg.

Modifier votre IBAN

Depuis la rubrique Informations bancaires, cliquez sur Modifier, renseignez les nouvelles coordonnées puis cliquez sur Sauvegarder.

Les prochains paiements seront envoyés sur le nouvel IBAN. Les opérations déjà en cours de paiement resteront versées sur l’ancien compte.

2. Renseigner vos informations de facturation sur Faks

Les informations de facturation correspondent aux informations administratives, légales et fiscales de votre pharmacie.

Accéder aux informations de facturation

Ouvrez Paramètres.
Sélectionnez Informations de facturation.

Compléter ou modifier les informations demandées

Dans cette rubrique, renseignez ou vérifiez les informations suivantes :

la dénomination sociale de la pharmacie ;
l’adresse du siège social ;
la ville ;
le code postal ;
le pays ;
le SIRET ;
la forme juridique ;
le capital social ;
le numéro RCS et la ville d’immatriculation ;
le numéro de TVA.

Si votre adresse de facturation est différente de l’adresse de votre siège social, activez l’option Adresse de facturation différente, puis renseignez l’adresse correspondante.

Une fois toutes les informations complétées ou mises à jour, cliquez sur Sauvegarder.

Conseil : vérifiez que les informations saisies correspondent bien aux informations officielles de votre pharmacie afin d’éviter toute erreur dans vos documents de facturation.

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires et vos informations de facturation depuis les rubriques correspondantes dans Paramètres.

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💳 Comment renseigner mes coordonnées bancaires et mes informations de facturation sur Faks ?