👇🏻 Vous trouverez une vidéo pour l'app et le site internet (tout en bas)

➡️ Attention, tous les labos n'utilisent pas ce moyen, voir ici plus d'infos sur les différents moyens de paiements sur Faks

➡️ Vous pouvez à tout moment réinitialiser votre compte Stripe s'il est bloqué, ou que le propriétaire du compte a changé, en nous envoyant un message dans la messagerie Faks

➡️ Si vous ne trouvez pas l'onglet "Paiements et Facturation", il se peut que vous n'ayez pas encore la possibilité d'y accéder sur Faks. Pas d'inquiétude ! Envoyez-nous un message dans le chat pour que l'on vous ajoute les accès 😉

👇🏻 Les étapes sont les mêmes sur le site internet Faks.co et l'application Faks.

Quelques informations importantes :

⚠️ Attention ! Stripe ne fonctionne pas dans tous les pays du monde…

💡 Stripe ne fonctionne pas à Monaco. Les entreprises établies en Polynésie française, à Wallis-et-Futuna, en Nouvelle-Calédonie, à Saint-Barthélemy et à Saint-Pierre-et-Miquelon ne peuvent actuellement pas utiliser Stripe.

💡 Les entreprises établies en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane française, à la Réunion, à Mayotte et à Saint-Martin peuvent utiliser Stripe.

💡Les pharmacies ne possédant pas de RCS peuvent finaliser leur compte Stripe en notant "non inscrit" dans cet onglet

Pour avoir plus d’informations sur les pays disponibles, rendez-vous sur les liens Stripe ci-dessous 😉 :

Lien Stripe de la liste des pays autorisés par Stripe

Lien Stripe des Disponibilités de Stripe dans les territoires d'outre-mer et dépendances des pays disponibles

Mais comment faire ?

Sur l'app Faks :

Étape 1 : Allez dans les paramètres ⚙️

Dans les paramètres de votre application Faks, cliquez sur le bouton "Paiement et facturation" marqué d'une petite pastille orange.

Une nouvelle page apparaît "Recevez des paiements directement via Faks". Cliquez sur "Remplir mes informations".

Étape 2 : Informations légales ✍🏼

Là, c'est le moment de renseigner les détails nécessaires pour la facturation. Cela peut sembler technique, mais pas de panique, c'est des informations que vous avez l'habitude de connaître.

Renseignez la dénomination sociale de votre pharmacie.

Remplissez l'adresse du siège social, le code postal, la ville et le pays.

Rq : Si l'adresse de facturation est différente de celle du siège social, cochez la case correspondante.

Fournissez les informations juridiques de votre entreprise, comme le SIRET (un numéro à 9 chiffres), la forme juridique, le capital social, le numéro RCS (si pas de RCS indiquez "non inscrit"), la ville d'immatriculation et le numéro de TVA (composé de deux lettres suivies de 13 chiffres)

Une fois que tout est rempli, cliquez sur "Étape suivante".

Si vous n'avez pas toutes ces infos sous la main, pas de souci, vous pourrez revenir plus tard pour les ajouter.

Félicitations ! Vous avez terminé l'étape la plus compliquée.

Étape 3 : Les dirigeants 👩‍⚕️👨‍⚕️

Maintenant, on vous demande quelques détails de plus pour recevoir votre argent. On s'approche du but, tenez bon :

Important : Les informations suivantes doivent être fournies par une personne qui a un rôle important dans la gestion de l'entreprise, par exemple un titulaire ou un actionnaire de la pharmacie possédant au moins 25% de l'entreprise.

Commencez par entrer votre numéro de téléphone portable avec l'indicatif "FR" si c'est un numéro français.

Entrez par la suite le code de vérification reçu sur votre téléphone.
Saisissez le numéro SIREN de votre entreprise, c'est un numéro à 9 chiffres qui se trouvent sur votre extrait de Kbis. Une fois que c'est fait, cliquez sur "Suivant".

Renseignez le nom, le prénom, la date de naissance et l'adresse personnelle du dirigeant
- Si c'est vous et que vous détenez plus de 25 % de l'entreprise, cochez la case "Je possède au moins 25 %".

Trop facile, non ? Si vous avez d'autres propriétaires dans l'entreprise, ajoutez-les en cliquant sur le bouton "+ ajouter un propriétaire de l'entreprise". Et si vous avez plusieurs dirigeants, faites de même en cliquant sur "Plus ajouter un autre dirigeant".

Étape 4 : Informations bancaires 🏦

On y est presque, vous allez pouvoir recevoir votre argent !

Renseignez vos coordonnées bancaires dans l'onglet "Sélectionner un compte pour les virements". Il suffit de mettre votre IBAN puis de le confirmer.

Cliquez ensuite sur "Enregistrer".

Étape 5 : Vérification finale 🔍

Une dernière vérification pour ne rien oublier !

À cette étape, vérifier les informations précédemment saisies
Si vous voyez un ou plusieurs encadrés rouges accompagné(es) d'un triangle, cela signifie que des informations sont manquantes. Pas de panique, cliquez sur le bouton "Mettre à jour" et renseignez les informations manquantes.
Une fois toutes les informations vérifiées, descendez en bas de votre écran et cliquez sur "Accepter et envoyer".

Bonne nouvelle ! Vous avez terminé le formulaire Stripe. Votre compte est maintenant paramétré et vous pourrez recevoir votre argent directement sur votre compte en banque. Plus besoin de faire d'autres démarches supplémentaires. 🎉💰

Remarque : Si en revenant sur Faks, vous avez un message d'erreur orange “Informations manquantes, veuillez recommencer”, reconnectez-vous à Stripe. Il se peut que des informations supplémentaires soient demandées telles que des documents d'identité par mesure de sécurité.

Sur le site internet Faks.co :

Bonne nouvelle ! Il s'agit des mêmes étapes que sur l'app Faks.

☝️ N'oubliez pas de désactiver le blocage des popups sur votre navigateur pour accéder à l'onglet de Stripe (voir cet article)

Regardez ici comment faire en vidéo 👇🏻

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💡 Ou cliquez ici pour savoir comment nous contacter.

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