Les différents statuts d'une opération commerciale

📖 Résumé : Chaque opération est associée à un statut précis, qui vous permet de savoir où vous en êtes et ce qu’il reste à faire. Du début à la fin (inscription, preuves, validation, compensation), vous êtes guidé à chaque étape. Certains statuts nécessitent une action de votre part, d’autres sont purement informatifs.

🔄 Statuts liés au suivi et aux actions à faire

Vous êtes inscrit à l'opération. Il n'y a pas de preuves à envoyer pour le moment.

L’opération est bien active pour votre pharmacie, mais aucune action n’est encore nécessaire.

Vos données de ventes sont en cours de récupération depuis votre LGO.

La date prévue d’apparition est indiquée sur l’opération. Une fois les données disponibles, vous devrez les valider pour que la compensation soit prise en compte.

Envoyez votre photo de Mise en Avant avant le (date limite).

Une action est attendue de votre part : ajoutez la photo de votre mise en avant en respectant la date limite.

Envoyez vos données de ventes avant le (date limite).

Vous devez envoyer vos preuves de sellout manuellement (ex : un PDF ou vos données panélistes).

Envoyez votre photo de Mise en Avant et vos données de ventes avant la date de fin de remontée des opérations indiquées sur l’opération

Une ou plusieurs preuves sont attendues : une photo de MEA et/ou les données de ventes.

⏳ Statuts liés à la validation

Vos preuves envoyées sont en attente de validation par (le laboratoire / le groupement).

Vos éléments ont été transmis. Le laboratoire ou le groupement est en train de les vérifier.

Vos preuves ont été validées par le laboratoire / le groupement.

Tout est bon ! L’opération a été validée, vous n’avez plus rien à faire.

Vos preuves ont été refusées, vous devez recommencer et ajouter à nouveau vos preuves de participation.

Si vous ne pouvez plus ajouter de document, contactez le laboratoire.

💶 Statuts liés à la compensation

Vous avez été compensé (via Faks / hors Faks) par le laboratoire / le groupement.

Le paiement de l’opération a bien été effectué.

Il peut s’agir d’un virement via Faks (sur Stripe), d’un versement direct par le laboratoire, ou par avoir de la part du laboratoire envoyé sur votre mail.

📦 Autres statuts

L’opération est expirée. Vous ne pouvez plus participer à l’opération.

Ce statut s’affiche si la date limite a été dépassée sans que les preuves aient été envoyées.

Autre cas : le groupement a clôturé l’opération après la date limite.

Vous avez archivé l’opération.

Vous avez volontairement déplacé cette opération dans vos archives. Elle reste accessible à tout moment.

Vous n’êtes pas inscrit à cette opération.

Aucune action n’est attendue : vous n’avez pas rejoint cette opération.

✅ À retenir !

⚠️ Certains statuts indiquent une action à faire (ex : photo à envoyer, sellout à envoyer…).
🔄 D'autres vous informent d’un état de traitement (validation en cours, validé, refusé…).
📆 Des indications précises (dates limites, montants, etc.) sont affichées selon le statut pour vous guider.

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