Comment choisir le mode de transmission des preuves d'une opération ?

📖 Résumé :

📂 4 modes disponibles : groupement, direct labo, pré-validation, ou externe
📧 Renseigner l’e-mail valideur pour les transmissions labo et pré-validation

1️⃣ Transmission par le groupement

Le groupement reçoit directement les pièces justificatives des pharmacies sur Faks.

🔎 Il valide ou refuse les pièces justificatives.

📢 En cas de refus, la pharmacie est notifiée et peut soumettre une nouvelle version avant la fin de l’opération.

📂 Le groupement peut télécharger les pièces justificatives et les transmettre au laboratoire si nécessaire :

Vous pouvez télécharger les données totales de l’opération (pharmacies participantes, pièces justificatives, dates etc).
Ou télécharger seulement les pièces justificatives que vous avez validées sur Faks.
Dans les deux cas, un e-mail contenant ces informations vous sera envoyé.

2️⃣ Transmission directe au laboratoire

📩 Le laboratoire reçoit les pièces justificatives sur Faks et par e-mail.

📌 À noter : Il est essentiel de renseigner l’adresse e-mail du responsable de la validation dans le laboratoire pour qu’il puisse traiter les justificatifs. De plus, il est nécessaire de notifier la personne concernée qu’elle sera responsable de la validation de cette opération sur Faks.

🔎 Le laboratoire valide ou refuse les pièces.

📢 En cas de refus, la pharmacie est alertée et peut soumettre une nouvelle version avant la fin de l’opération.

3️⃣ Pré-validation par le groupement avant transmission au laboratoire

Le groupement récupère les pièces justificatives des pharmacies sur Faks.

🔎 Il valide ou refuse les pièces avant transmission au laboratoire.

📢 Si une pièce est refusée, la pharmacie est notifiée et peut la soumettre à nouveau.

📤 Une fois validée par le groupement, la pièce est automatiquement envoyée au laboratoire sur Faks.

🔎 Le laboratoire valide ou refuse les pièces.

📊 La pharmacie peut suivre en temps réel l’évolution du traitement sur Faks :

Étape 1 :📍 En attente de validation par le groupement

Étape 2 : ⏳ En attente de validation par le laboratoire

Étape 3 : ✅ Opération validée

4️⃣ Transmission via un espace professionnel externe

🚫 Il s’agit d’opérations qui ne nécessitent pas de pièces justificatives à transmettre sur Faks. Exemple :

Les pièces justificatives sont à déposer sur un espace professionnel de laboratoire
L’opération est gérée par le délégué directement
Les opérations sell-in qui ne demandent pas de pièces justificatives

📍Il est nécessaire d’indiquer dans la description et les inscriptions pharmacien de l’opération où et comment la pharmacie doit soumettre ses preuves (autre plateforme, e-mail, etc.).

📧 Besoin d’aide ?

Si vous souhaitez publier des opérations pour vos adhérents ou obtenir plus d’informations, contactez-nous à :

📩 csm-groupements@faks.co