Si vous avez besoin d’aide pour configurer vos Points ou Récompenses, consultez les articles suivants :
Comment configurer une récompense
Comment gérer les points
Étape 1 : Ajouter la géolocalisation à votre offre Fanbase
La fonctionnalité Géolocalisation doit être activée sur votre compte.
Si vous souhaitez l’utiliser, contactez notre équipe via le chat en direct disponible dans le Portail du Club.
Étape 2 : Vérifier les informations de votre lieu
Ajouter un nouveau lieu
Cliquez sur l’icône Paramètres du club (engrenage) en haut à droite du portail.
Sélectionnez l’onglet Lieu.
Cliquez sur Créer un lieu et saisissez les informations exactes (nom, adresse, coordonnées, etc.).
Modifier un lieu existant
Accédez aux Paramètres du club (icône engrenage).
Sélectionnez l’onglet Lieu.
Cliquez sur Gérer > Modifier le lieu, puis apportez les ajustements nécessaires.
Une fois ces étapes terminées, vos fans peuvent s’enregistrer lors des matchs pour obtenir des points qu’ils pourront ensuite échanger contre des récompenses.
Note importante
Le bouton “Check-in” apparaîtra sur l’application Fanbase uniquement lorsque :
Les fans se trouvent à moins de 200 mètres du lieu,
Et que l’on est dans les 2 heures précédant le match ou l’événement.
Modifier le nombre de points attribués lors d’un enregistrement
Vous pouvez ajuster le nombre de points gagnés lors d’un “Check-in” en modifiant la valeur de Présence dans la page des points :
Accédez à Paramètres du club.
Sélectionnez l’onglet Points.
Modifiez le nombre de points attribués pour une présence.
Activer ou désactiver la géolocalisation pour un match ou un événement spécifique
Vous pouvez gérer cette option pour chaque match ou événement en procédant comme suit :
Rendez-vous sur la page de détails du match ou de l’événement.
Cliquez sur Gérer, puis sur Gérer les points.
Activez ou désactivez la Géolocalisation, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
La Géolocalisation vous permet d’encourager la participation des fans en récompensant leur présence lors de vos matchs et événements, tout en facilitant la gestion automatique des points.