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Comment accéder aux rapports sur Fanbase

Fanbase propose plusieurs types de rapports pour vous aider à suivre vos ventes, transactions et performances.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Cet article présente où trouver chaque rapport et les informations qu’ils contiennent.


RAPPORT DE REVENUS TOTAUX

Ce rapport est disponible directement depuis le tableau de bord principal de l’administrateur.

  • Sur la tuile située en haut à gauche intitulée Revenus totaux, cliquez sur Télécharger le rapport.

  • Le fichier sera automatiquement ajouté à votre dossier de téléchargements.

Ce que contient le rapport :

  • Résumé général

  • Matchs

  • Matchs par type de billet

  • Événements

  • Événements par type de billet

  • Abonnements

  • Adhésions


RAPPORT DE TRANSACTIONS

Pour consulter ce rapport :

  1. Cliquez sur Rapports dans le menu à gauche du tableau de bord.

  2. Sélectionnez Transactions.

Depuis cet écran, vous pouvez :

  • Définir une plage de dates en haut à gauche, puis cliquer sur Afficher le rapport.

  • Exporter le rapport à tout moment via Télécharger le rapport.

Ce que contient le rapport :

  • Détail complet des transactions dans la période sélectionnée

  • Frais Fanbase et Stripe

  • Revenus bruts et nets

  • Comparatif entre ventes en ligne et en billetterie (guichet)


RAPPORT DE MATCH

Ce rapport fournit une analyse détaillée des ventes pour un match spécifique.

Pour y accéder :

  1. Cliquez sur Calendrier dans le menu latéral.

  2. Sélectionnez Voir sur le match concerné.

  3. Sur le côté droit de l’écran, cliquez sur Télécharger les billets.

Ce que contient le rapport :

  • Numéro de commande

  • Date de commande

  • Nom et email du client

  • Type de billet

  • Code QR du billet

  • Statut du scan

  • Prix du billet


RAPPORT D’ABONNEMENT SAISONNIER

Ce rapport regroupe les informations sur tous les abonnements vendus.

Pour y accéder :

  1. Cliquez sur Billets dans le menu à gauche.

  2. Sélectionnez Abonnements.

  3. Cliquez sur Télécharger la liste des abonnés à droite.

Ce que contient le rapport :

  • Numéro de commande

  • Date de commande

  • Nom et email du client

  • Type d’abonnement

  • Code QR du billet

  • Adresse du client

  • Prix du billet

  • Matchs assistés

Ce rapport est celui à fournir à votre imprimeur si vous produisez des cartes d’abonnement physiques.


RAPPORT D’ADHÉSION

Ce rapport vous donne un aperçu complet des adhésions et de leur statut.

Pour y accéder :

  1. Cliquez sur Adhésions dans le menu à gauche du tableau de bord.

  2. Cliquez sur Télécharger le rapport d’adhésion à droite.

Ce que contient le rapport :

  • ID d’adhésion

  • Nom et email du membre

  • Coordonnées postales et de contact

  • Date de commande

  • Type d’adhésion

  • Détails de facturation

  • Statut de l’adhésion

  • Date d’annulation (le cas échéant)


Ces rapports vous offrent une vue d’ensemble précise et complète de votre activité sur Fanbase, vous permettant de suivre vos ventes, vos membres et vos performances financières en toute simplicité.

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