Lors d'ajout de nouveaux créneaux
Deux types de clients sont relancés lorsque tu ajoutes de nouveaux créneaux dans ton calendrier.
Les participants qui ont une réservation en attente sur ton atelier suite à une annulation de ta part ou de la leur (dans les délais).
Les clients qui ont demandé à recevoir une notification lors d'un ajout de nouveaux crénaux. Cette option est disponible sur la page de ton atelier, sur le site Wecandoo. Le client est alors invité à indiquer son adresse email afin de recevoir l'alerte.
Lorsque des places se libĂšrent
Les clients qui ont demandé à recevoir une notification lors d'un ajout de nouveaux crénaux. Cette option est disponible sur la page de ton atelier, sur le site Wecandoo. Le client est alors invité à indiquer son adresse email afin de recevoir l'alerte.
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Les relances automatiques
Les personnes ayant un bon cadeau pour ton atelier ont un an pour utiliser leur bon cadeau. Tout au long de cette année de validité, nous leur faisons parvenir des emails automatiques. Ces emails sont évolutifs et sont destinés soit au bénéficiaire du bon cadeau si son email a été indiqué lors de l'achat, soit à l'acheteur du bon cadeau si nous n'avons pas le contact du bénéficiaire.
Ces relances sont envoyées en moyenne tous les 45 jours.
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