Il arrive qu'un client se présente à ton atelier sans avoir fait de réservation : la plupart du temps, c'est de bonne foi. La personne a simplement reçu un bon cadeau et ne savait pas comment l'utiliser, alors elle est juste venue sans l'utiliser et n'a donc pas réservé un créneau parmi ceux disponibles sur ton calendrier, consultables sur ta page.
Ne t'en fais pas, nous allons pouvoir régulariser la situation trÚs rapidement et facilement.
Pour cela, il faut que tu nous communiques les informations suivantes par la chatbox de ton Espace Artisan ou par email (artisans@wecandoo.com) :
Le code du bon cadeau (c'est l'élément idéal si tu l'as en ta possession)
et/ou l'email de l'acheteur du bon
et/ou l'email du client
Nous effectuerons ensuite la rĂ©servation Ă sa place : tu recevras une notification d'inscription au nom de la membre de l'Ă©quipe OPS t'ayant rĂ©pondu. Tu seras bien payĂ© pour cette participation le mois suivant ! đ
â ïž Ă noter : tu es tout Ă fait en droit de refuser lâaccĂšs Ă lâatelier pour cette personne. Tu peux ĂȘtre dĂ©stabilisĂ© par cette participation inattendue, et tu ne peux pas ĂȘtre certain que le bon cadeau imprimĂ© est toujours valable (un bon imprimĂ© peut ĂȘtre pĂ©rimĂ©, non valable car dĂ©jĂ utilisĂ© sur un autre atelier aprĂšs Ă©change...) : auquel cas tu pourrais ne pas ĂȘtre payĂ©.
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âšL'Ă©quipe Wecandooâš