Il arrive qu'un client se présente à ton atelier sans avoir fait de réservation : la plupart du temps, c'est de bonne foi. La personne a simplement reçu un bon cadeau et ne savait pas comment l'utiliser, alors elle est juste venue sans l'utiliser et n'a donc pas réservé un créneau parmi ceux disponibles sur ton calendrier, consultables sur ta page.
Ne t'en fais pas, nous allons pouvoir régulariser la situation très rapidement et facilement.
Pour cela, il faut que tu nous communiques les informations suivantes par la chatbox de ton Espace Artisan ou par email (artisans@wecandoo.com) :
Le code du bon cadeau (c'est l'élément idéal si tu l'as en ta possession)
et/ou l'email de l'acheteur du bon
et/ou l'email du client
Nous effectuerons ensuite la réservation à sa place : tu recevras une notification d'inscription au nom de la membre de l'équipe OPS t'ayant répondu. Tu seras bien payé pour cette participation le mois suivant ! 😊
⚠️ À noter : tu es tout à fait en droit de refuser l’accès à l’atelier pour cette personne. Tu peux être déstabilisé par cette participation inattendue, et tu ne peux pas être certain que le bon cadeau imprimé est toujours valable (un bon imprimé peut être périmé, non valable car déjà utilisé sur un autre atelier après échange...) : auquel cas tu pourrais ne pas être payé.
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