📞 Un client me contacte pour annuler

Si tu souhaites accepter sa demande de report, hors délai, préviens nous simplement afin que l'on puisse régulariser au plus vite sa participation, et vos facturations respectives.

⚠️ Attention : il ne faut pas que cela impacte le maintien de l'atelier ! Il en va de même pour les réservations prises "en direct" : les conditions Wecandoo priment dès lors qu'il y a au moins un inscrit Wecandoo.

Si tu souhaites refuser sa demande de report, tu es entièrement en droit de le faire mais nous comprenons qu'il est parfois compliqué de le verbaliser auprès du client. Si tu ne souhaites pas le lui dire, tu peux simplement le rediriger vers nous en expliquant que cela n'est pas de ton ressort : si nous avons le moindre doute nous viendrons vers toi pour demander confirmation ou pour solliciter ton accord.