Pour t'assurer de la bonne disponibilité des participants, et éviter les demandes de remboursement / d'échange sur un autre atelier, il faut régulièrement jeter un œil sur ton calendrier et penser à modifier les créneaux qui ne te conviennent plus tant qu'il en est encore temps.

💡 Pas d'inscrits, pas de problème : déplace ton créneau à l'horaire souhaité, en vue semaine, directement depuis le calendrier de ton Espace Artisan grâce au système de drag and drop. Tu cliques, tu déplaces, et tu lâches.

Bien entendu, il faut éviter les modifications de plus de 30min, d'autant plus lorsqu'elles surviennent peu de jours avant l'atelier : nous avons des règles strictes auprès des clients qui sont établies pour protéger nos artisan.es des pertes, il faut donc faire son maximum pour prévenir de ces situations (en vérifiant régulièrement son calendrier).

Si ton atelier est dans moins de 7 jours, tu peux cliquer sur le créneau souhaité et choisir de le déplacer en cliquant sur "Déplacer l'évènement". Il ne te reste alors plus qu'à choisir le nouvel horaire souhaité et à confirmer ce choix. Les clients seront prévenus automatiquement par mail.

⚠️ Pour de plus grosses modifications, contacte nous sur la chatbox instantanée de ton Espace Artisan, ou par mail (artisans@wecandoo.com) en nous donnant le maximum d'informations (date concernée, la raison de la modification, si tu as déjà prévenu les inscrits). Il faut que tu aies d'abord l'accord des clients : nous te le demanderons lorsque nécessaire. Nous procéderons alors à la modification, et avertirons les clients de ce changement d'horaire avec une notification par mail.