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🎁 L'origine du paiement d'une réservation

Tu te demandes si tes réservations proviennent au moins en partie de bons cadeaux ?

Écrit par Adèle Mazet
Mis à jour il y a plus d'un an

Les clients peuvent procéder à une réservation avec un paiement classique (via carte bancaire), mais aussi, et notamment en période de fêtes, acheter un bon cadeau pour ton atelier, sans créneau associé.

Le nombre de bons cadeaux en attente sur tes ateliers est indiqué sur le tableau de bord de ton Espace Artisan (sur la page d'accueil).

Un stock de bon cadeau qui monte ou qui descend n'est pas nécessairement un indicateur parfait de "bonne santé" du taux d'utilisation. Plus précisément, ton nombre de bons cadeaux en attente ne doit pas nécessairement diminuer : c'est un flux constant ! Des personnes reçoivent des bons cadeaux pour tes ateliers, et d'autres bons cadeaux sont consommés, il est normal d'avoir un stock qui varie peu. Si le chiffre diminue, c'est aussi que le stock n'est pas remplacé.

Tu peux voir si la réservation provient ou non d'un bon cadeau depuis ton Espace Artisan, grâce au symbole de cadeau qui apparaît sur les réservations concernées.

💡Bon à savoir : cela peut provenir d'un bon cadeau associé à ton atelier, mais aussi d'un bon cadeau montant qui n'avait pas été associé à quelconque atelier : le client a alors fait le choix d'utiliser ce bon chez toi.


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