Wanneer je nieuwe slots toevoegt
Twee soorten klanten worden gecontacteerd wanneer je nieuwe slots aan je kalender toevoegt.
Deelnemers die een boeking in afwachting hebben voor je workshop na een annulering door jou of door hen (binnen de deadline).
Klanten die zich nog niet hebben geregistreerd, maar graag een melding willen ontvangen wanneer er nieuwe data worden toegevoegd. Deze optie is beschikbaar op je workshoppagina door te klikken op 'Bekijk slots'. De klant wordt dan gevraagd om zijn/haar e-mailadres in te voeren om de melding te ontvangen.
Wanneer slots beschikbaar komen
Klanten die zich nog niet hebben geregistreerd, maar graag een melding willen ontvangen wanneer slots beschikbaar komen. Deze optie is beschikbaar op je workshoppagina door te klikken op 'Bekijk slots'. De klant wordt dan gevraagd om zijn/haar e-mailadres in te voeren om de melding te ontvangen.
Automatische herinneringen
Mensen die een cadeaubon voor je workshop hebben, ontvangen geen herinnering wanneer je een datum toevoegt: deze klanten hebben een jaar de tijd om hun cadeaubon te gebruiken en willen niet te veel e-mails ontvangen, omdat dit contraproductief zou zijn. In plaats daarvan sturen we hen automatische e-mails. Deze e-mails zijn progressief en worden gericht aan de ontvanger van de cadeaubon als hun e-mailadres bij de aankoop is opgegeven, of aan de koper van de cadeaubon als we de contactgegevens van de ontvanger niet hebben.
Deze herinneringen worden gemiddeld elke 45 dagen verzonden.
Vragen? Neem gerust contact met ons op via de chatbox in je Ambachtenportaal
of via: artisans@wecandoo.com. Tot snel!
Het team van Wecandoo