Soms komt een klant naar je workshop zonder een reservering te hebben gemaakt: meestal gebeurt dit te goeder trouw. Ze hebben gewoon een cadeaubon ontvangen en wisten niet hoe ze deze moesten gebruiken, dus kwamen ze zonder deze te gebruiken en hebben geen van de beschikbare slots op je kalender geboekt, die op je website te bekijken zijn.
Maak je geen zorgen, de situatie zullen we heel snel en gemakkelijk verhelpen.
Daarvoor moet je ons de volgende informatie per e-mail sturen naar artisans@wecandoo.com:
De cadeaucode van de klant (dit is het ideale element als je die in je bezit hebt)
of de e-mail van de klant
of het e-mailadres van de koper van de cadeaubon
Wij zullen dan de boeking voor je maken: je ontvangt een registratiebevestiging op naam van het OPS-teamlid dat op je verzoek heeft gereageerd. Je wordt de volgende maand betaald 😊!
⚠️ Let op: Je hebt het volste recht om deze persoon de toegang tot de workshop te weigeren. Je kunt je ongemakkelijk voelen door deze onverwachte deelname, en je weet misschien niet zeker of de geprinte bon nog geldig is (een geprinte bon kan verouderd zijn of ongeldig omdat deze al gebruikt is voor een andere workshop na een omruiling...): in dat geval kun je mogelijk niet betaald worden.
Vragen? Neem gerust contact met ons op via de chatbox in je Ambachtenportaal
of via: artisans@wecandoo.com. Tot snel!
Het team van Wecandoo