Om ervoor te zorgen dat deelnemers beschikbaar zijn en om verzoeken om terugbetaling/ruil voor een andere workshop te voorkomen, is het een goed idee om je agenda in de gaten te houden en te overwegen om tijdslots die je niet meer goed uitkomen te wijzigen terwijl er nog tijd is.
Nog geen inschrijvingen voor het tijdslot?
💡 Geen inschrijvingen, geen probleem: verplaats je tijdslot naar de gewenste tijd in de weekweergave, direct vanuit je Espace Artisan agenda met drag en drop. Klik gewoon, sleep en laat los.
Zijn er inschrijvingen voor het tijdslot?
Natuurlijk moet je veranderingen van meer dan 30 minuten vermijden, vooral als ze slechts een paar dagen voor de workshop worden gemaakt: we hebben strikte regels met onze klanten om onze ambachtslieden te beschermen tegen verliezen, dus doe je best om dergelijke situaties te voorkomen (door je agenda regelmatig te controleren).
Als je workshop binnen 7 dagen plaatsvindt, kun je op het gewenste tijdslot klikken en kiezen om het te verplaatsen door op "Evenement verplaatsen" te klikken. Vervolgens hoef je alleen maar de nieuwe tijd te selecteren en je keuze te bevestigen. Klanten worden automatisch per e-mail op de hoogte gebracht.
⚠️ Voor grote wijzigingen, neem contact met ons op via de chatbox in je Espace Artisan of per e-mail (artisans@wecandoo.com), en geef ons zoveel mogelijk informatie (betreffende datum, reden voor de wijziging, of je je abonnees al hebt geïnformeerd). Je moet eerst toestemming van je klant verkrijgen: wij zullen deze indien nodig vragen. We zullen dan de wijziging doorvoeren en je klanten per e-mail op de hoogte stellen.
Word via deze link lid van de Facebookgroep voor onze community van ambachtslieden. Vragen? Neem gerust contact met ons op via de chatbox in je Ambachtenportaal of via: artisans@wecandoo.com.
Tot snel!
Het team van Wecandoo