Gérer mon calendrier
Organiser mon calendrier et gestion des réservations clients
Organiser, construire, gérer mon calendrier
Guide et astuces, pour une gestion quotidienne d'une main de maître
🧦 Mes créneaux se chevauchent : ateliers cumulables ou nonTu proposes plusieurs ateliers et tu souhaites les faire se chevaucher, même partiellement ? Faudra les animer ensemble (cumulables) ?
🔂 Ajouter un créneau récurrentOn t'explique tout sur les créneaux récurrents !
🫥 Je suis absent(e) pour une certaine duréeTu pars en vacances / as une période chargée à l'atelier / ne pourras pas être là pour une certaine durée, courte ou longue ? Que faire ?
😵💫 Besoin de conseilsTu as besoin de conseils pour t'organiser et construire ton calendrier ? Retrouve une compilation de nos meilleurs conseils !
🪞 La synchronisation de mon agendaTu te demandes comment fonctionne la synchronisation ton agenda Wecandoo avec ton agenda personnel ?
🗓️ Ajouter un créneau pour mon atelier sur plusieurs joursTu as un atelier sur plusieurs jours et tu te demandes comment ajouter un créneau sur ton calendrier ?
Mes créneaux et ateliers à venir
Gérer des créneaux spécifiques à venir
😥 Mon créneau n'a pas assez d'inscritsTu te demandes comment gérer un atelier qui n'a pas atteint le seuil minimum de participants habituellement requis pour être maintenu ?
✂️ Annuler mon créneauTu as un imprévu et dois annuler un créneau ?
🕰️ Modifier l'horaire de mon créneauTu as besoin de décaler un atelier ?
🔧 Modifier la capacité de mon créneauTu souhaites paramétrer différemment la capacité min-max d'un créneau spécifique ?
🚩 Modifier l'adresse d'un créneauTu veux changer ton adresse pour un / quelques créneau(x) ?
👁️🗨️ Télécharger la liste des participantsComment puis-je télécharger les informations contacts des inscrits ?
✒️ Ajouter un titre à mon créneauTu souhaites ajouter des indications ou un titre à un créneau particulier ?
🔓 (Dés)activer la proposition de créneauxPour (dés)activer l'option que les clients ont de te faire une demande d'ouverture de date, ça se passe sur ton Espace Artisan !
Gérer les réservations clients
Tous les sujets en relation avec une réservation client (annulation, déplacement...)
❌ Les conditions d'annulation des clientsTu veux savoir quelles sont les conditions d'annulation, les délais, et les garanties pour les clients ?
📤Déplacer un client à une autre dateTu te demandes comment déplacer la réservation d'un client sur un autre créneau ?
😬 Un participant ne s'était pas inscritTu as reçu un client qui n'était pas inscrit, et tu te demandes comment régulariser la situation et être bien payé(e) ?
📞 Un client me contacte pour annulerQue peux-tu, ou dois-tu faire si un client te contacte pour un report ?
🍃 Un client n'est pas venu à mon atelierTu attendais une personne et elle n'est pas venue ?
🔓 Proposition de créneau d'un clientUn client te demande d'ouvrir une nouvelle date et tu te demandes comment ça marche ?
⏯ Les réservations "en attente"Tu vois une réservation "en attente" sur ton créneau, et tu te demandes ce que cela veut dire ?
👩⚕️ Conditions de l'assuranceTu te demandes comment l'assurance fonctionne en cas de blessure ou de dégradation de l'atelier ?
🎁 L'origine du paiement d'une réservationTu te demandes si tes réservations proviennent au moins en partie de bons cadeaux ?
🙋♂️ Ajouter des réservations prises "en direct"Tu as des inscrits de ton côté ? Il faut absolument l'indiquer sur ton calendrier Wecandoo, découvre pourquoi et comment !
⌛ La validité des bons cadeauxTu es artisan et tu veux connaître la durée de validité des bons, et la gestion des bons en fin de validité ?