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了解 Firsty Credits

Firsty Credits 是您可以在 Firsty 应用或 Grab 小程序中结账时用于购买符合条件的付费套餐的钱包余额。

本文介绍了什么是 Credits、如何充值,以及它们与 Firsty Free 的区别。关于在 Grab 内购买套餐,请参阅 如何通过 Grab 购买日套餐或 Credits。关于应用内通话资费,请参阅 使用 Firsty 通话

Credits 是存储在您的 Firsty Wallet 中的资金。您在确认付费购买时使用它们。它们不能替代 Firsty Free(广告支持的数据)。新客户无法购买旧版 Flex 按量付费模式;少数现有账户可能仍会看到 Flex,我们正在迁移这些账户。

您可以使用 Credits 做什么

  • 日套餐(例如应用提供的 Comfort+ 或 First Class 日通行证)。当结账页面显示 Credits 或钱包支付时,可以使用钱包余额全额或部分支付。

  • 主 Firsty 应用中提供钱包支付选项的月度订阅。Grab 小程序不销售月度订阅。

具体价格、货币以及是否显示"使用钱包支付"取决于您所在的地区和应用版本。

您不能使用 Credits 做什么

  • Firsty Free。观看广告或使用免费额度不会消耗钱包余额。您不能使用 Credits 跳过广告或代替观看广告来延长 Firsty Free。

  • Flex(旧版)。新账户无法购买 Flex 风格的按量付费数据。如果您的账户仍显示 Flex,请按照应用当前显示的方式操作。如果不确定,请从应用中联系 Support

  • 通过观看广告赚取 Credits。没有通过观看广告来赚取钱包 Credits 的选项。

如何向钱包充值 Credits

  • 使用支持的支付方式充值(银行卡、Apple Pay、Google Pay、GrabPay(如可用)以及应用中显示的其他方式)。

  • 当好友符合条件时,通过您的个人邀请链接获得推荐奖励。在 Hello 菜单或 Credit 区域查看您的链接。

  • 当应用为完成电子邮件或电话详细信息提供小额奖励时,可获得个人资料奖励。

返现或合作伙伴促销活动按支付时显示的规则增加价值。有关 Grab 特定返现,请参阅上面链接的 Grab 文章。

Firsty Free 与 Credits 快速对比

项目

Firsty Free

Firsty Credits

费用

免费,广告支持

购买或促销余额

用途

符合条件用户的应用内流程

用于结账购买付费日套餐和月度订阅(月度订阅仅在主 Firsty 应用中,不在 Grab 中)

钱包

广告会话不扣除

在购买时使用钱包支付时使用

其他钱包用途(通话)

主 Firsty 应用中的应用内通话(如可用)可能会按分钟或会话以应用内资费从您的钱包余额中扣费。这与购买数据套餐是分开的。Grab 的 Firsty 体验仅提供数据。如果您在主应用中使用通话,请保留一些余额或在文件中保存支付方式。

Credits 会过期吗?

钱包余额保留在您的账户中。未使用的余额不会在固定日历日自动过期。

您购买的套餐和流量包可以有自己的有效期和到期时间。这些规则在购买时针对每个产品设定。在付款前请务必阅读结账屏幕上的摘要。

购买多个产品

当您在现有套餐结束前再次购买时的叠加方式。应用内标签可能会简化这一点。

日通行证(同一产品线)

如果您已有有效的日流量额度并购买同一日套餐线的更多天数,系统会根据您购买的额外天数延长结束日期。它不会丢弃您之前的购买。首次购买时,计时从应用中显示的激活规则开始。

流量包

每次流量购买通常是具有自己到期时间窗口的独立包(如果产品说明如此,通常从激活起 30 天)。您可以同时拥有多个有效的流量包。即使应用显示一个合并的用量计量器,它们也被跟踪为单独的权益。

购买新流量包不会延长旧流量包的到期时间。每个包都保留自己的结束日期,直到用完或过期。

有关 Grab 商店标签、包大小和结账操作,请参阅 如何通过 Grab 购买日套餐或 Credits

确切的天数和数据量始终遵循您在应用中购买时看到的内容。

暂停和恢复(日产品)

某些日产品在应用中支持 PauseResume,以便您在行程变化时可以暂停未使用的天数。流量包的工作方式不同。请使用该包的应用内详细信息。如果不确定,请从应用中联系 Support

常见问题

我可以使用 Credits 代替在 Firsty Free 上观看广告吗?

不可以。Firsty Free 在您拥有它的地方保持基于广告的方式。Credits 用于付费套餐结账以及主 Firsty 应用中该功能适用的通话。

我以前有 Flex。发生了什么?

新客户无法购买 Flex。如果您的账户仍有 Flex,请按照今天显示的应用使用,直到我们将您转移到日套餐或流量包体验。我们不会在没有通知的情况下要求您损失已付费的价值。如果有什么看起来不对,请联系 Support

购买另一个 GB 会重置我旧 GB 的 30 天吗?

不会。每次购买都保留自己的有效期。新包添加新容量和新到期时间。它们不会延长旧包。

如果我在日通行证还剩 3 天时再购买 7 天,我会失去这 3 天吗?

不会。额外天数会延长同一有效日权益。在添加同一产品线的更多天数时,您不应失去已付费的天数。如果有什么看起来不对,请带截图联系 Support

如果本文与我的应用不一致,我应该相信谁?

以结账时的应用为准。产品规则因地区和合作伙伴而异。我们会尽可能更新本文。

仍不确定?从 Firsty 应用打开 Support,告诉我们您是直接使用 Firsty 还是 Grab,您尝试购买什么,以及结账屏幕显示了什么。

这是否解答了您的问题?