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了解 Firsty Credits

Firsty Credits 是钱包余额,您可以在 Firsty App 或 Grab 小程序中结账时,用于购买符合条件的付费套餐。

本文将介绍 Credits 是什么、如何充值,以及它们与 Firsty Free 的区别。如需在 Grab 内购买套餐,请参阅**如何通过 Grab 购买每日套餐或 Credits。有关应用内通话费率,请参阅使用 Firsty 通话功能**。

Credits 是储存在您 Firsty Wallet 中的资金。当您确认付费购买时,可以使用它们进行抵扣。它们不能替代 Firsty Free(广告支持的流量)。我们不再向新客户出售旧版的 Flex 按量付费模式;在我们进行迁移期间,少数现有账户可能仍会看到 Flex。

Credits 的用途

  • 在 Firsty 更新后的 App 中,用于购买经典流量包和无限流量套餐。当结账页面显示 Credits 或钱包支付时,您可以使用钱包余额进行全额或部分支付。

  • 如果您仍在使用 Firsty 的早期套餐,可用于购买 Comfort+ 或 First Class 套餐。在您的套餐到期前,Credits 仍可在结账时照常使用。

  • 在 Firsty 主 App 中,当提供钱包支付选项时,可用于购买月度订阅。Grab 小程序中不销售月度订阅。

具体价格、货币以及是否显示“Pay with wallet”选项,取决于您所在的地区和 App 版本。

Credits 不可用于

  • Firsty Free。观看广告或使用免费流量额度不会消耗钱包余额。您不能使用 Credits 来跳过广告,也不能用它来替代观看广告以延长 Firsty Free 的使用。

  • Flex (旧版)。我们不再向新账户出售 Flex 模式的按量付费流量。如果您的账户上仍显示 Flex,请按照 App 当前的提示操作。如有不确定之处,请通过 App 联系 Support

  • 通过观看广告赚取 Credits。目前没有通过观看广告来赚取钱包 Credits 的选项。

如何为您的钱包充值 Credits

  • 使用支持的支付方式充值(银行卡、Apple Pay、Google Pay、GrabPay(如适用)以及 App 中显示的其他方式)。

  • 当好友通过您的个人邀请链接成功注册后,您可获得推荐奖励。请在 Hello 菜单或 Credit 区域查看您的链接。

  • 当 App 提供小额奖励以鼓励您完善电子邮件或电话信息时,您可获得个人资料奖励。

返现或合作伙伴促销活动将根据支付时显示的规则增加余额。有关 Grab 的专属返现信息,请参阅上文链接的 Grab 相关文章。

Firsty Free 与 Credits 对比(快速概览)

项目

Firsty Free

Firsty Credits

成本

免费;观看一则广告可赚取 20MB,每天最多观看 15 则广告

购买或通过促销活动获得的余额

用途

广告支持的流量,速度最高可达 1 Mbps

用于结账购买付费套餐和月度订阅(月度订阅仅限 Firsty 主 App,Grab 中不提供)

钱包

观看广告不会扣除

在购买时使用钱包支付时扣除

钱包的其他用途(通话)

在 Firsty 主 App 中使用应用内通话功能(如适用)时,可能会按照应用内费率,按分钟或按次从您的钱包余额中扣费。这与购买流量套餐是分开的。Grab 中的 Firsty 体验仅提供流量服务。如果您在主 App 中使用通话功能,请确保钱包中有一定余额或已绑定支付方式。

Credits 会过期吗?

钱包余额会保留在您的账户中。未使用的余额不会在某个固定的日历日期自动过期。

您购买的套餐和流量包可能有其自身的有效期和到期规则。这些规则在购买时按产品单独设定。在付款前,请务必阅读结账屏幕上的摘要信息。

购买多个产品

在现有套餐结束前再次购买时,套餐叠加的规则如下。App 内的标签可能会简化此说明。

每日套餐(同一产品系列)

如果您已有一个生效的每日套餐,并且购买了同一系列的更多天数,系统会将您的套餐结束日期延长您所购买的额外天数。系统不会作废您之前购买的套餐。首次购买时,套餐有效期从 App 中显示的激活规则开始计算。

流量包

每次购买的流量包通常是独立的产品,有其自己的有效期(如果产品说明如此,通常为自激活起 30 天)。您可以同时激活多个流量包。即使 App 显示一个合并的用量表,它们也会被作为独立的权益进行追踪。

购买新的流量包不会延长旧流量包的有效期。每个流量包都保留其自己的到期日,直到用完或过期。

有关 Grab 商店的标签、套餐大小和结账操作,请参阅**如何通过 Grab 购买每日套餐或 Credits**。

具体的天数和流量始终以您在 App 中购买时看到的信息为准。

暂停和恢复(每日产品)

部分每日产品支持在 App 中进行 PauseResume 操作,以便您在行程变更时可以暂停使用未用完的天数。流量包的规则不同。请查看 App 中该流量包的详细信息。如有不确定之处,请通过 App 联系 Support

常见问题解答

我可以使用 Credits 来代替观看 Firsty Free 的广告吗?

不可以。Firsty Free 始终是基于广告的服务。Credits 用于购买付费套餐以及在 Firsty 主 App 中使用通话功能(如适用)。

我以前有 Flex 套餐,现在怎么了?

我们不再向新客户出售 Flex 套餐。如果您的账户上仍有 Flex,请按照 App 当前的显示继续使用,直到我们将您迁移到每日或流量包套餐。我们不会在未通知的情况下让您损失已支付的价值。如果发现任何问题,请联系 Support

购买新的 GB 流量包会重置我旧的 GB 流量包的 30 天有效期吗?

不会。每次购买都有其独立的有效期。新的流量包会增加新的容量和新的有效期,但不会延长旧流量包的有效期。

如果我的每日套餐还剩 3 天,这时我再购买 7 天,会损失那 3 天吗?

不会。额外购买的天数会延长同一个生效的每日套餐。当您购买同一系列的更多天数时,不应该损失已支付的天数。如果发现任何问题,请截图联系 Support

如果本文内容与我的 App 显示不符,我应该相信哪个?

以结账时 App 显示的为准。产品规则会因地区和合作伙伴而异。我们会尽力及时更新本文。

仍有疑问?请从 Firsty App 中打开 Support,告诉我们您是直接使用 Firsty 还是通过 Grab,您尝试购买什么产品,以及结账屏幕显示了什么内容。

这是否解答了您的问题?