詳細分析内の「レーダーチャート」の利用例をご紹介します。
店舗の状態や売上構成を一括で確認いただけます。
店舗スタッフ様も店舗状況を容易に判断いただけますので、
朝礼での活用や施策の説得材料として効果的です。
◯比較期間とのKPI増減率から改善点を探る
図A
確認内容
①比較期間を100％とした時、売上以外で図A①のように選択期間のどのKPIが好調であるか確認します。
②好調なKPIに関連したKPI項目で、不調であるKPIを改善KPIとします。
ー図Aの場合、店前通行人数は多いが来店率が低いので、改善KPIとします。
③改善KPIを確認出来たら、対象KPIに関与する行動を店舗で定め、目標数値を設定します。
行動回数や一日の目標KPI数値を定めると理解しやすいでしょう。
◯売上比較率から見える目標KPI参考値設定
図B
目標や比較期間より数値が低い場合、～％足りなかったのか確認し、割合を関連KPIと掛け合わせることで、目標値を算出します。
手順
①売上を比較期間より、〜％増加させるかを定め他のKPIに単純計算で当て込めます。
ー図Bの場合、売上比較期間より約20％増加が必要です。
②レーダーチャートで定めた改善KPIに増加率を当て込め、参考値を算出します。
ー来店率2.60％から20％増加した、来店率3.12％がを参考値として算出します。
③参考値を実際に取れた場合、最終売上予測値を確認します。目標売上より高い場合は、KPI数値の増減率を調整します。
目標と行動を明確にすることで、施策はより効果的であり、再現性が高まるでしょう。
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