상품을 받았는데 문제가 있다면 어떻게 해야 하나요?
상품을 수령한 후 문제가 있다면, 구매 확정 전에 판매자와 협의 후 반품 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
✅ 상품 문제 발생 시 해결 방법
판매자에게 채팅으로 연락하여 문제를 알립니다.
판매자와 반품/환불 가능 여부를 협의합니다.
반품이 진행될 경우, 상품을 다시 판매자에게 발송합니다.
판매자가 상품을 확인한 후 환불이 진행됩니다.
💡 주의사항
판매자가 협조하지 않는 경우, 고객센터로 신고해 주세요.
구매 확정을 누르기 전에 고객센터로 연락을 주세요.
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