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반품 시 배송비는 누가 부담하나요?

반품 시 배송비는 누가 부담하나요?

최소 2달 전에 업데이트됨

반품이 진행될 경우, 반품 사유에 따라 배송비 부담 주체가 달라질 수 있습니다.

반품 시 배송비 부담 기준

  • 판매자의 귀책사유 (상품이 설명과 다름, 불량 등) → 판매자가 배송비 부담

  • 구매자의 단순 변심 → 구매자가 왕복 배송비 부담

💡 반품 요청 전에 반드시 판매자와 반품 배송비 부담 여부를 협의해 주세요.
💡 배송비 관련 분쟁이 발생할 경우 후루츠에서는 개입이 어려울 수 있습니다.

추가 문의 사항 있으시면 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든지 연락주세요.
감사합니다. 🙏

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