✅ 상품 수령 후 환불 요청은 언제까지 할 수 있나요?
환불 요청 가능 기간은 거래 상태에 따라 다릅니다.
📌 구매 확정 전
상품을 수령한 후 문제가 있을 경우, 구매 확정 전에 판매자와 협의하여 환불 요청 가능
판매자와 협의가 어려운 경우 배송 완료 후 48시간 이내에 고객센터로 문의해야 합니다.
배송 완료 3일 후 자동으로 구매 확정이 진행되며, 구매 확정 후에는 환불 요청이 어렵습니다.
📌 구매 확정 후
구매 확정 후에는 후루츠 고객센터를 통한 분쟁 조정, 반품 및 환불이 어렵습니다.
환불이 필요한 경우, 판매자와 직접 협의하여 해결해야 합니다.
단, 단순 변심으로 인한 환불 요청은 불가능합니다.
⚠️ 배송 완료 후 48시간 이내에 문의하지 않으면 환불 처리가 어려울 수 있으니 빠른 접수를 권장합니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. 🙏