판매자가 거래 후 연락이 안 될 때 어떻게 해야 하나요?
구매자가 결제를 완료한 후, 판매자가 응답하지 않는 경우 아래 절차를 따르세요.
✅ 판매자가 응답하지 않을 때 대처 방법
채팅으로 판매자에게 다시 연락 시도
마이페이지 → 구매 내역에서 주문 상태 확인
배송이 진행되지 않은 경우, 구매 후 5일 이후 직접 취소 가능
필요 시 고객센터에 신고 접수
💡 판매자가 일정 기간 응답하지 않으면 자동으로 주문이 취소될 수 있습니다.
추가 문의사항이 있으시면 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든지 연락 주세요.
감사합니다. 🙏