✅ 구매자가 임의로 결제를 취소하면 판매자는 어떻게 해야 하나요?
일반적으로 구매자는 결제 후 임의로 취소할 수 없습니다.
📌 예외적으로 구매자가 직접 취소할 수 있는 경우
결제 후 5일이 경과했으나 판매자가 상품을 발송하지 않은 경우, 구매자는 직접 ‘구매 취소’ 버튼을 눌러 주문을 취소할 수 있습니다.
📌 판매자가 해야 할 조치
배송이 지연될 것으로 예상되는 경우, 구매자에게 1:1 메시지를 통해 빠르게 안내해 주세요.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. 🙏