✅ 운송장 번호가 정상적으로 등록되지 않을 때 표시되는 안내입니다. 아래 세 가지 경우에 해당합니다.
📌 1. 이미 사용된 적이 있는 운송장 번호
다른 거래에 사용된 번호는 중복으로 등록할 수 없습니다. 택배사에서 발급받은 새 운송장 번호를 입력해 주세요.
📌 2. 운송장 번호가 잘못 입력된 경우
번호에 오타가 없는지, 선택한 택배사가 실제 발송한 택배사와 일치하는지 확인해 주세요.
📌 3. 발송 후 일정 기간이 지나 입력 기한이 초과된 경우
기한이 지난 뒤에는 앱에서 입력이 어렵습니다. 고객센터로 상품명·택배사·운송장번호를 알려주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
⚠️ 예약(전자 운송장)만 먼저 발급된 상태에서는 등록하지 마시고, 실제로 상품을 접수하신 뒤에 등록해 주세요. 접수 전에 번호만 입력하면 배송 시작이 확인되지 않아 확인 요청 알림이 발송될 수 있습니다.
관련 문서: 등록한 운송장 번호를 수정·삭제할 수 있나요?
추가 문의사항은 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든 연락 주세요. 감사합니다.🙏