💡 En bref : GEREM se connecte automatiquement à l’espace URSSAF des travailleurs indépendants de vos clients, récupère leurs données (cotisations, échéancier, paiements, revenus, courriers) et les affiche dans le cockpit et les fiches dirigeant. Vous repérez en un coup d’œil les retards, les écarts et les courriers non lus, sans ouvrir le portail URSSAF.
🎯 À quoi ça sert ?
Au lieu de consulter urssaf.fr client par client, vous voyez immédiatement :
quels clients sont en retard de paiement ;
dont la base sociale URSSAF s’écarte de la base comptable ;
qui a reçu un courrier URSSAF que personne n’a encore lu.
⚠️ Le Suivi URSSAF concerne les travailleurs indépendants (TNS). Il ne se connecte pas à l’espace employeur utilisé pour les salariés et les dirigeants assimilés salariés.
🧭 Comment ça marche, en 4 étapes
1) Donner accès aux comptes URSSAF
GEREM peut lire les comptes de deux façons :
| Accès du cabinet | Accès propre du dirigeant |
Qui le saisit ? | L’administrateur du cabinet | Un collaborateur, dans la fiche du dirigeant |
Comptes récupérés | Tous les comptes accessibles au cabinet | Le compte de ce dirigeant |
Rattachement au dirigeant | Suggéré par GEREM, confirmé par un collaborateur | Automatique |
🔒 Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais réaffichés après leur saisie.
2) Collecter les données (synchronisation)
Un robot se connecte au portail URSSAF et récupère, pour chaque compte :
l’identité du cotisant ;
les cotisations annuelles et l’échéancier ;
les versements effectués ;
les revenus et assiettes déclarés ;
les éventuelles dettes ;
les courriers, avec leur PDF.
Quand la collecte a-t-elle lieu ?
Automatiquement, si la dernière collecte réussie date de plus d’un jour ;
À la demande, avec le bouton Synchroniser.
Bon à savoir :
une seule collecte peut tourner à la fois ;
comptez environ 1 minute par compte ;
la collecte ne supprime jamais de données : elle met à jour l’existant et ajoute les nouveautés.
3) Rattacher chaque compte URSSAF à un dirigeant
Le rattachement relie un compte URSSAF à un dirigeant GEREM.
Avant rattachement, les données du compte sont visibles dans le cockpit, mais pas dans la fiche du dirigeant.
Avec l’accès du cabinet, GEREM propose une suggestion à partir du nom de famille. Vérifiez-la toujours avant de confirmer, en particulier en cas d’homonymes.
Avec l’accès propre du dirigeant, le rattachement est automatique.
Règle : un compte URSSAF est rattaché à un seul dirigeant, et un dirigeant n’a qu’un seul compte URSSAF.
4) Suivre et traiter les informations
Consultez le cockpit, lisez les courriers et mettez à jour les données sociales si besoin.
📊 Le suivi dans le cockpit
L’onglet Suivi URSSAF du cockpit affiche une ligne par compte URSSAF avec :
le nom du dirigeant et la société GEREM rattachée (ou la suggestion de rattachement) ;
le dernier courrier reçu ;
les échéances échues et les paiements ;
les écarts de paiement et de base ;
la base sociale (URSSAF) et la base comptable.
Deux filtres vous font gagner du temps :
Avec écart : les retards de paiement et les divergences de base ;
Messages non lus : les courriers que personne n’a encore ouverts dans GEREM.
Un écart de base ne signifie pas forcément une erreur. Il peut s’expliquer par une base URSSAF encore provisoire, un revenu pas encore déclaré ou régularisé, ou les règles de calcul de l’assiette sociale (voir La réforme de l’assiette sociale des cotisations 2025/2026). Il signale simplement un point à vérifier.
Pour découvrir les autres onglets du cockpit : Le Cockpit - Présentation.
✉️ Les courriers URSSAF
Chaque courrier est récupéré avec son PDF.
Il reste marqué « non lu » tant que personne ne l’a ouvert dans GEREM.
Le courrier « Régularisation de vos cotisations N » est automatiquement associé comme justificatif aux données sociales de l’année N, si aucun justificatif n’est déjà associé à cette année.
✅ Mettre à jour les données sociales
Depuis un courrier de régularisation, le bouton Mettre à jour les données sociales reporte, pour l’année N, le revenu d’activité et les cotisations lus sur l’URSSAF.
⚠️ Cette action remplace les valeurs saisies manuellement pour l’année concernée. Seules les valeurs que l’URSSAF ne fournit pas de façon lisible sont conservées. Vérifiez les montants avant de valider.
La mise à jour n’est jamais automatique : c’est toujours un collaborateur qui décide de la lancer. La collecte associe le courrier comme justificatif, mais ne modifie pas les données sociales à elle seule.
Ces données alimentent ensuite le calcul des provisions : Intégrer les données historiques pour le calcul des Provisions TNS.
Questions fréquentes
Les données URSSAF n’apparaissent pas dans la fiche du dirigeant.
Le compte n’est probablement pas encore rattaché. Vérifiez dans le cockpit, onglet Suivi URSSAF, et confirmez le rattachement.La suggestion de rattachement est erronée.
La suggestion repose sur le nom de famille : ne la confirmez pas et rattachez le compte au bon dirigeant.Les données semblent anciennes.
Vérifiez la date de la dernière collecte réussie et lancez Synchroniser. Si une collecte est déjà en cours, attendez qu’elle se termine (environ 1 minute par compte).J’ai mis à jour les données sociales par erreur.
Les valeurs manuelles de l’année ont été remplacées : ressaisissez-les dans la fiche du dirigeant.