Pour que tout fonctionne parfaitement dès le premier jour, voici une checklist d’onboarding rapide pour bien configurer votre compte Blabla.
Cela permet à Blabla de fonctionner pleinement avec vos comptes réseaux sociaux.
Assurez-vous que votre compte Instagram est un profil Professionnel ou Créateur.
Blabla fonctionne uniquement avec des comptes Instagram professionnels — c’est-à-dire les profils Créateur ou Professionnel (Business).
Comment vérifier ou changer de type de compte :
Ouvrez Instagram et allez sur votre profil.
Accédez aux Paramètres du compte en appuyant sur les trois barres en haut à droite, puis sélectionnez Type de compte et outils (ou un intitulé similaire).
Si vous utilisez un compte personnel, passez à un profil Créateur ou Professionnel.
Voici comment configurer un profil professionnel (ou passer d’un compte personnel à professionnel).
Voici comment configurer un profil créateur (ou passer d’un compte personnel à créateur).
Sans profil professionnel, la connexion à Instagram ne sera pas possible avec Blabla.
Assurez-vous que votre Page Facebook est bien liée à votre compte Instagram.
Pour qu’Instagram soit accessible via Blabla, il doit être lié à une Page Facebook que vous gérez.
Pour que Blabla se connecte correctement, votre Page Facebook doit être liée à votre compte Instagram Professionnel ou Créateur.
Comment vérifier cela :
Allez sur votre Page Facebook, ouvrez les Paramètres dans le menu en bas à gauche, puis sélectionnez Comptes liés et ouvrez la section Instagram.
Si votre profil Instagram n’est pas encore lié à une Page Facebook, vous devrez suivre les étapes suivantes :
Accéder aux paramètres de la Page Facebook :
Connectez-vous à votre compte Facebook et accédez à la page que vous souhaitez lier à votre compte Instagram.
Accéder aux paramètres de la Page :
Sur la page Facebook, trouvez et cliquez sur le bouton Paramètres, situé dans le menu à gauche de l’écran, pour ouvrir les paramètres.
Dans le menu des paramètres, trouvez et sélectionnez l’option Comptes liés.
Lancer le processus d’association avec Instagram :
Dans la section Instagram, cliquez sur Associer un compte pour commencer l’association avec Instagram.
Se connecter à votre compte Instagram :
Si vous n’êtes pas encore connecté(e) à Instagram, il vous sera demandé de le faire. Saisissez vos identifiants Instagram pour continuer.
Une fois connecté(e), Facebook vous demandera l’autorisation d’accéder à votre compte Instagram. Cliquez sur Accepter ou Suivant pour autoriser l’accès.
Confirmation de l’association :
Une fois l’accès autorisé, Facebook confirmera que la page a bien été associée à votre compte Instagram.
Si votre profil Instagram est lié à la mauvaise Page Facebook, vous pouvez en choisir une autre ou en créer une nouvelle. Pour cela, vous devez :
Cliquez sur le compte Instagram connecté dans la section Comptes liés, puis sélectionnez Dissocier le compte.
Une fois le compte dissocié, vous pourrez reconnecter le bon compte Instagram à la Page Facebook correcte.
Assurez-vous que la Page Facebook est publiée et que vous disposez des droits d’administrateur ou d’un accès complet.
Vérifiez votre rôle sur la Page Facebook
Pour connecter votre profil Instagram à Blabla, vous devez avoir les bonnes autorisations sur la Page Facebook liée à ce profil.
Plus précisément, vous devez avoir un accès Facebook avec contrôle total (ou au minimum un contrôle partiel).
Voici comment vérifier votre niveau d’accès :
Allez sur facebook.com et connectez-vous avec votre compte personnel.
Accédez à la Page Facebook liée à votre compte Instagram.
Cliquez sur Paramètres.
Dans la section Audience et visibilité, sélectionnez Configuration de la Page.
Cliquez ensuite sur Accès à la Page.
À partir de là, vous pouvez vérifier votre niveau d’accès.
Si votre nom n’apparaît pas ou si votre rôle est limité, vous devrez peut-être demander à l’administrateur de la Page de modifier vos autorisations.
Voici comment autoriser, modifier ou supprimer l’accès à une Page Facebook.
Sans les autorisations appropriées, Blabla ne pourra pas se connecter ni gérer correctement votre compte Facebook ou Instagram.