Si vos messages privés Instagram n’apparaissent pas dans Blabla, vous verrez peut-être cette erreur :
C’est souvent parce que les autorisations nécessaires n’ont pas été activées dans les paramètres de votre Page Facebook.
Comment corriger ce problème
Connectez-vous à votre compte Facebook qui gère la Page liée à votre Instagram.
En haut à droite, cliquez sur Paramètres et confidentialité → Paramètres.
Dans le menu de gauche, descendez jusqu’à la section Autorisations et cliquez sur Comptes associés.
Sélectionnez Instagram.
Vérifiez que l’option Autoriser l’accès aux messages Instagram dans la messagerie est bien activée (voir capture ci-dessous).
Une fois cette option activée, Blabla pourra à nouveau synchroniser et gérer vos messages privés Instagram.