Si crees que se te ha cobrado por error o tienes un pago pendiente en tu perfil, es porque eres el titular de una reserva de pago dividido y los otros jugadores a los que invitaste a jugar, no pagaron su parte.

🎾 Si no invitas a ningún jugador a unirse a ti en el partido, se te cobrará el importe total de la reserva, 2 horas después de que finalice el partido:

✅ Si invitas a otros jugadores a tu partido y los otros jugadores no pagan su parte, se te cobrará su parte, 2 horas después de que finalice la reserva.

Si uno o más jugadores han pagado su parte en el club, el club es responsable de marcarlo como pagado en tu reserva. Si el club no lo marca como pagado, se te cobrará el pago pendiente de ese jugador/es. En este caso, tienes que solicitar al Club el reembolso.

💰 Pagos pendientes: Se generan al titular de la reserva si alguno de los otros jugadores invitados (para dividir el pago) no abonó su parte hasta 2 horas después de finalizada la reserva o si el Club no tramitó el pago rápido de alguno de los jugadores si eligió pagar en el Club.

💰 Deudas: Se crean automáticamente si los pagos pendientes no se abonan automáticamente mediante una tarjeta de crédito que esté almacenada en el perfil de Playtomic del propietario de la reserva. Las deudas deben saldarse hasta que pueda hacer otra reserva. Las deudas pueden pagarse con todos los métodos de pago, excepto Club Wallet.

🚨 IMPORTANTE: Playtomic asume la deuda de los jugadores y no del Club donde juegas. Debido a esto, el Club no puede liquidar la deuda por ti.