Nel caso in cui tu abbia una prenotazione imminente a cui non puoi partecipare, questo articolo ti spiegherà come puoi cancellarla e quali sono i termini e le condizioni delle prenotazioni cancellate.
Come cancellare una prenotazione:
🎾 Ogni Club ha una politica di cancellazione unica.
🎾 Per confermare se si rientra nella politica di cancellazione del club:
individua la prenotazione dalla schermata del profilo
premi i 3 punti nell'angolo in alto a destra
clicca su vedi prenotazione o cancella:
🎾 Se rientri nella politica di cancellazione del club, premi su annulla per cancellare la tua prenotazione.
Quando tu o il Club annullate la vostra prenotazione, riceverai un rimborso in 2-10 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.
Prenotazione al di fuori della politica di cancellazione
🚨 Nel caso in cui la tua prenotazione sia al di fuori dei termini di cancellazione del Club, ci dispiace comunicarti che non sarà possibile procedere con la cancellazione.
Ti ricordiamo che in questa situazione, Playtomic non sarà in grado di cancellare o riprogrammare la tua prenotazione.
🌧 In caso di pioggia, se ti trovi al di fuori della politica di cancellazione, dovrai contattare direttamente il Club. Playtomic non sarà in grado di cancellare o riprogrammare la tua prenotazione.
Ti preghiamo di tenere presente che spetta completamente al Club decidere se annullare la prenotazione e rimborsarti al di fuori della politica di cancellazione.