Problemi comuni con le carte di credito/debito
Quando si effettuano pagamenti con carta di credito o di debito, a volte possono verificarsi degli errori.
Se un pagamento non va a buon fine e si verifica un errore con la carta di credito o di debito o se non è stato possibile effettuare un pagamento con la carta, queste potrebbero essere le ragioni più comuni:
1. fondi insufficienti. In questo caso, assicuratevi che la carta disponga di fondi sufficienti per pagare la prenotazione o l'attività.
2. Il codice csv è sbagliato. In questo caso, cancellare la carta di credito o di debito e inserirla di nuovo assicurandosi che il codice csv sia corretto.
3. La carta di credito o di debito è scaduta o è stata inserita una data di scadenza errata. In questo caso, accertatevi che la carta sia attiva, cancellatela e reinseritela assicurandovi che la data di scadenza sia corretta.
Se vedete che avete pagato per un'attività o una prenotazione ma la prenotazione non appare nel vostro profilo, è possibile che si sia verificato un errore durante il pagamento. In questi casi i pagamenti non vanno a buon fine, ma è la banca che trattiene temporaneamente l'importo, aspettate qualche giorno e se l'importo non è stato ancora sbloccato, contattateci via chat.