Jag kan inte skicka in dokumentet till Visma, jag får ett felmeddelande om att ett id inte finns?

Svar: I detta fallet är det Visma.net som återkommer med ett felmeddelande när Reda försöker skicka in dokumentet.

När det enbart står SubID do not exist så är det alltså en dimension som används i konteringen som inte finns tillgängligt eller aktivt i Visma. Exempelvis ett projekt eller kostnadsställe.

I detta exakta fallet "Projekt of SubID do not exist" så är det själva projektet som finns angivet i fältet "Projekt" som inte existerar i Visma.net.

När du kontrollerar detta så kommer det värdet säkerligen att finnas i Visma.

Men det som då är viktigt att kontrollera är om det ligger gamla dimensioner på leverantören i Visma.net.

Skulle detta inte vara fallet så är det svårt även för oss att veta vad som är lösningen. Vi rekommenderar då att ni tar kontakt med Visma angående era problem då felmeddelandet kommer därifrån och inte från Reda.

Men ni är såklart alltid välkomna att kontakta oss i chatten för mer information och hjälp!