Ce guide vous accompagne pas à pas dans la création d'un segment sur WAX. Vous découvrirez comment nommer, configurer et enregistrer un segment afin de le réutiliser efficacement dans vos campagnes CRM et vos outils marketing.
Explication en vidĂ©o đ
En résumé :
Ătape 1 : AccĂ©der Ă la crĂ©ation de segment
Allez dans Audience > Liste de segments, puis cliquez sur Créer un segment. Audience / Lists & Segments
Ătape 2 : Donner un nom
Cliquez sur "Créer un segment".
Donnez un nom clair et explicite Ă votre segment afin de le retrouver facilement.
Choisissez un nom clair et précis pour identifier facilement votre segment.
Exemples : Clients WhatsApp Club, Prospects Newsletter, VIP Black Friday.
Ătape 3 : DĂ©finir les filtres du segment
SĂ©lectionnez les critĂšres ou filtres que vous souhaitez appliquer Ă ce segment.
Les filtres disponibles se divisent en deux catégories principales :
1. Tags
Cliquez sur "Tags" pour afficher la liste des tags que vous avez déjà enregistrés sur WAX.
Choisissez le ou les tags correspondant Ă vos besoins.
2. Contact Attributes
SĂ©lectionnez "Contact Attributes" pour filtrer en fonction des attributs de contact.
Recherchez l'attribut qui vous intéresse et spécifiez la valeur correspondant à vos critÚres.
Exemple đĄ :
Si vous souhaitez créer un segment regroupant toutes les personnes qui ont rejoint votre WhatsApp Club :
SĂ©lectionnez l'attribut de contact correspondant "WhatsappClub"
Ajoutez la valeur utilisée dans votre flow pour identifier ces utilisateurs "True"
Ătape 4 : Finaliser et enregistrer
Une fois les filtres configurés, vérifiez les critÚres définis.
Cliquez sur "Enregistrer" pour finaliser la création de votre segment.
Votre segment est maintenant prĂȘt et peut ĂȘtre utilisĂ© Ă la fois sur WAX et dans vos autres outils CRM.