Ce guide vous accompagne pas à pas dans la création d'un segment sur WAX. Vous découvrirez comment nommer, configurer et enregistrer un segment afin de le réutiliser efficacement dans vos campagnes CRM et vos outils marketing.
Explication en vidéo 👇
En résumé :
Étape 1 : Accéder à la page des segments
Rendez-vous sur la page "Audience / Lists & Segments" de votre interface WAX.
Étape 2 : Créer et nommer le segment
Cliquez sur "Créer un segment".
Donnez un nom clair et explicite à votre segment afin de le retrouver facilement.
Étape 3 : Définir les filtres du segment
Sélectionnez les critères ou filtres que vous souhaitez appliquer à ce segment.
Les filtres disponibles se divisent en deux catégories principales :
1. Tags
Cliquez sur "Tags" pour afficher la liste des tags que vous avez déjà enregistrés sur WAX.
Choisissez le ou les tags correspondant à vos besoins.
2. Contact Attributes
Sélectionnez "Contact Attributes" pour filtrer en fonction des attributs de contact.
Recherchez l'attribut qui vous intéresse et spécifiez la valeur correspondant à vos critères.
Exemple 💡 :
Si vous souhaitez créer un segment regroupant toutes les personnes qui ont rejoint votre WhatsApp Club :
Sélectionnez l'attribut de contact correspondant "WhatsappClub"
Ajoutez la valeur utilisée dans votre flow pour identifier ces utilisateurs "True"
Étape 4 : Finaliser et enregistrer
Une fois les filtres configurés, vérifiez les critères définis.
Cliquez sur "Enregistrer" pour finaliser la création de votre segment.
Votre segment est maintenant prêt et peut être utilisé à la fois sur WAX et dans vos autres outils CRM.