FAQ

Toutes les réponses à vos questions

25 articles

Comment exporter les verbatims ?

Passage sur MMLite, pourquoi faire le changement ?On vous explique tout !

Comment créer un lien qui redirige directement vers le numéro WhatsApp ?

Comment paramétrer un chatbot WhatsApp sur votre site

Utiliser des variables dans les déclencheurs de messages entrants

Un contact n'a pas reçu vos messages ? Comment investiguer ?

Mon template est en pending : que faire ?Comment faire approuver votre template WhatsApp

Comment savoir si mes clients ont WhatsApp ?

Mon nom d'affichage WhatsApp a été refusé par METAQue faire si votre nom d’affichage WhatsApp est refusé par Meta et comment obtenir son approbation.

Mon nom d'affichage Whatsapp a été approuvé par META mais il ne s'affiche pasComprendre pourquoi votre nom de marque n'apparaît pas encore et comment vérifier la configuration de votre compte

Comment modifier les coordonnées de facturation WhatsApp dans META ?Mettre à jour votre moyen de paiement et infos de facturation

Mon flow WhatsApp ne s'envoie pasVoici quelques éléments de réponse si vous ne recevez pas votre flow

Comment dupliquer un flow ?Dupliquer un flow crée dans votre organisation pour le modifier ou réutiliser la structure

Comment dupliquer un flow d'une organisation à une autre ?Comment duppliquer un flow créer sur une organisation A vers une organisation B

Pourquoi mon template n'est pas approuvé ?Comprendre les messages d'erreur

Qu'est que l'alerte "Mixed Categories" et que faire ?Alerte Mixed Categories Template

Comment dupliquer un ou plusieurs blocs?Gagnez du temps dans la construction de vos flows grâce au bouton dédié ou aux raccourcis clavier.

Comment utiliser le wait node ?

Mon test ne s'envoie pas que faire ?

Pourquoi des lignes rouge ou orange apparaissent entre deux nodes sur mon flow ?

L'autosave et la collaboration sur le flow builderNe perdez plus jamais une modification et travaillez à plusieurs sur un même flow, en toute simplicité.

Comment déprogrammer une campagne avant son envoiSupprimer une campagne Scheduled

Ma campagne ne s'envoie pas dans l'ordre, que faire ?

Puis-je utiliser mes opt-in SMS sur Whatsapp

Comment changer le display name de votre compte WhatsApp BusinessMettez à jour le nom affiché à vos clients en toute conformité avec les règles de Meta