1️⃣ Finalisez vos messages et soumettez les templates
Avant de programmer votre campagne, vérifiez que le design et le copywriting de vos messages sont finalisés.
Ensuite, soumettez vos templates. Patientez quelques secondes pendant que Meta valide les templates. Vous serez informé de leur validation ou de tout problème éventuel.
Une fois votre flow validé, vous pourrez procéder à la planification de votre campagne.
2️⃣ Créez une nouvelle campagne
Accédez à la section "Campagnes" : Une fois vos templates validés, allez dans l'onglet "Campagnes" de l’application WAX.
Créer une campagne : Cliquez sur "New" et donnez un nom à votre campagne.
3️⃣ Sélectionnez le contenu à envoyer
Choisir un Flow : Une fois le nom de la campagne défini, vous devrez sélectionner le contenu que vous souhaitez envoyer.
Vérifiez les templates : Si votre campagne n'apparaît pas dans la liste, cela peut être dû à un template non validé ou à un template initial qui n'est pas en mode "start note". Pour mettre un template en mode "start note", cliquez sur les trois petits points du template et sélectionnez cette option.
4️⃣ Sélectionner l’audience de la campagne
Choisir l’audience : Une fois votre contenu sélectionné, vous allez devoir choisir l’audience à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne. Cliquez sur le bouton pour sélectionner votre audience.
Synchronisation avec Klaviyo : Si vous souhaitez que l'audience soit mise à jour en temps réel, vous pouvez synchroniser votre liste Klaviyo. Cela vous permet de vous assurer que l'audience est bien à jour.
5️⃣ Définir la date et l'heure d'envoi
Sélectionner la date et l'heure : Cliquez sur le calendrier et choisissez la date et l’heure à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne.
Sélectionner le fuseau horaire : Assurez-vous que le fuseau horaire est correctement configuré pour votre campagne.
6️⃣ Configurer le "Pacing" de la campagne
Qu’est-ce que le "Pacing" ? : Le pacing permet d’étaler l’envoi de votre campagne sur une période donnée. Au lieu d’envoyer tous vos messages en quelques minutes, vous pouvez répartir l’envoi sur 60 minutes, par exemple. Cela permet d'éviter que Meta considère l’envoi comme du spam, ce qui pourrait nuire à votre Quality Score.
Recommandations pour le pacing : Pour des comptes ayant un faible Quality Score ou une limite minimale de 1000 messages par jour, il est conseillé de configurer un pacing de 60 minutes.
7️⃣ Vérification finale et confirmation
Vérifiez le récapitulatif : Avant de programmer votre campagne, vous pouvez vérifier un récapitulatif de votre qualité score, ainsi que l’estimation des coûts de la campagne. Cela vous permet de vous assurer que tout est correct.
Alertes et notifications : Si vous avez la limite de 1000 messages par jour ou si vous êtes en qualité score faible, des alertes s'afficheront pour vous rappeler d’ajuster votre campagne. Dans ce cas, vérifiez que:
Votre campagne n'est pas programmée pour une audience dépassant la limite fixée par META.
Vous ne ciblez pas une audience "froide" qui pourrait avoir une tendance à signaler vos messages, ce qui nuirait à votre Quality Score.
Un bouton "Me Désabonner" est bien inclus dans votre campagne pour réduire les risques de signalements comme spam par META.
8️⃣ Programmer la campagne
Une fois que tout est configuré et validé, cliquez sur "Programmer la campagne". Votre campagne apparaîtra comme "Scheduled" et vous pourrez consulter son récapitulatif à tout moment.
✏️ Si vous souhaitez modifier une campagne déjà programmée, consultez ce tutoriel pour savoir comment procéder.