Avant de lancer votre campagne et de demander à votre CSM une dernière vérification, assurez-vous des points suivants :
1️⃣ Le premier node de votre flow est bien identifié comme le start node
2️⃣ Tous vos templates sont soumis et approuvés par META
3️⃣ L’ensemble de vos templates appartient à la même catégorie
4️⃣ Votre relance est correctement configurée
Comment configurer une relance pour ne pas relancer les personnes qui ont achetés suite au premier message:
Comment configurer une relancer pour ne pas relancer les personnes qui ont cliqués sur un certains boutons:
5️⃣ Votre flow ne dépasse pas une timeline de 24 heures
⏱️ Vérifier que votre / vos relances ne dépasse la conversation de 24h ouverte au début. Si cela dépasse les 24h alors vous serez facturé 2 fois, 1 fois par fenêtre de 24h ouverte.
6️⃣ Si vous souhaitez collecter les données de clics, assurez-vous d’avoir mis en place des nodes, attributes ou tags adaptés
Afin de collecter les données de clics sur vos campagnes, reliés un node attribute/tag liés à votre bouton. Cela nous permettra d'ajouter cet attribute/tag au profil de la personne et de pouvoir l'utiliser dans votre segmentation ou l'isoler de vos prochaines relances.
7️⃣ Votre campagne respecte les cinq règles d’or d’une campagne WhatsApp réussie
Pour que votre campagne soit une réussite on vous conseille de suivre les 5 règles d'or pour créer une campagne WhatsApp:
💬 Conversationnel tu seras
💥 Visuel tu incluras
👯 Segmentation tu feras
⏱️ Fenêtre de 24h tu utiliseras
👋 Bouton "Me désabonner" tu mettras
8️⃣ Envoyez vous un test de votre flow
Afin de s'assurer que votre campagne est correctement configurée et qu'elle correspond à l'expérience client que souhaitiez créer via votre flow WAX, testez votre flow avec le bouton test en bas à gauche de votre écran 👇
9️⃣ Vérifiez que votre audience ne dépasse pas votre limite quotidienne
L'audience ciblée pour votre campagne ne doit pas dépasser votre limite quotidienne. Idéalement, elle devrait représenter au maximum la moitié de cette limite afin d'optimiser l'engagement et votre quality score.
De plus, si votre compte est à la limite de 1 000 messages par jour ou est en "phone quality low", privilégiez une audience "chaude" composée de clients récents, de fidèles, ou encore de membres de votre club WhatsApp.
Vous pouvez consulter votre limite quotidienne en bas à gauche de votre écran:
Si votre limite n'est pas disponible, rdv dans settings --> whatsapp settings --> business account puis cliquez sur synchronize:
🔟 Programmez votre campagne en respectant les règles de pacing si le compte est en phone quality "low" / limite quotidienne à 1k
Pour programmer votre campagne vous pouvez suivre ce tutorial 👇
Prenez le temps de vérifier ces éléments afin d’optimiser vos performances et garantir le succès de votre campagne ! 🚀 Une fois ces éléments vérifier vous pouvez envoyer votre campagne en vérification à votre CSM.