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Ma carte Mastercard ne fonctionne pas pour mon achat

Mis à jour il y a plus de 6 mois

Si vous rencontrez une erreur lors du paiement, veuillez confirmer que vous utilisez correctement votre carte. Veuillez consulter ci-dessous un aperçu de nos problèmes les plus courants :

  • Mastercard peut être utilisée pour des achats en ligne ou en magasin partout où Mastercard est acceptée.

  • Vérifiez votre date d'expiration. La Mastercard expire après 12 mois. Les fonds sur la carte ne seront pas disponibles après l'expiration, vous devez donc utiliser les fonds avant la date d'expiration.

  • Vous n'êtes pas autorisé à dépasser le solde des fonds disponibles sur la carte. Si vous essayez d'utiliser la carte alors que les fonds associés sont insuffisants, la transaction sera généralement refusée.

  • Ne peut pas être utilisé pour un paiement fractionné.

  • Ne peut pas être utilisé pour des achats où des paiements récurrents peuvent survenir, tels que des abonnements, des adhésions, des locations, etc.

  • Acceptée internationalement dans certains pays.

  • Il s'agit d'une forme de paiement, pas d'une carte-cadeau.

  • Les directives complètes peuvent être trouvées ici.

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