Si vous recevez une erreur lors du paiement, veuillez confirmer que vous utilisez votre carte correctement. Veuillez consulter ci-dessous un aperçu de nos problèmes les plus courants :
La Mastercard peut être utilisée pour des achats en ligne ou en magasin, partout où la Mastercard est acceptée.
Vérifiez votre date d'expiration. La Mastercard expire après 12 mois. Les fonds sur la carte ne seront pas disponibles après l'expiration, vous devez donc utiliser les fonds avant la date d'expiration.
Vous n'êtes pas autorisé à dépasser le solde des fonds disponibles sur la carte. Si vous essayez d'utiliser la carte alors qu'elle ne comporte pas suffisamment de fonds, la transaction sera généralement refusée.
Ne peut pas être utilisée pour des paiements fractionnés.
Ne peut pas être utilisée pour des achats où des paiements récurrents peuvent se produire, tels que des abonnements, des adhésions, des locations, etc.
Acceptée à l'international dans certains pays sélectionnés.
Il s'agit d'une forme de paiement, et non d'une carte-cadeau.
Vous trouverez les directives complètes ici