Beklager at du ikke har mottatt e-post eller gavekortet ditt! Det kan være et par grunner til dette:
Feil telefonnummer: Det kan hende at avsender har registrert feil telefonnummer for deg.
E-post havnet i spam: Sjekk spam-mappen i e-posten din, i tilfelle gavekortet har havnet der. Finner du gavekortet ditt, men får ikke logget inn i Glede-appen, så er det fordi det er tilknyttet feil telefonnummer. Beskrivelser for å endre telefonnummeret finner du her.
For å løse dette, anbefaler vi at du kontakter avsender direkte og ber dem sjekke hvilket telefonnummer og e-postadresse de har registrert for deg.
Hvis du fortsatt har problemer, ikke nøl med å sende oss en henvendelse.