Gå til hovedinnhold

Jeg har fått et gavekort, men jeg får ikke logget inn i Glede-appen

Erik Kjernlie avatar
Skrevet av Erik Kjernlie
Oppdatert for over 2 måneder siden

Hvis du har mottatt gaven, så er det feil telefonnummer som er registrert på gavekortet ditt. Det kan skyldes flere grunner:

  • Du registrere feil telefonnummer når du mottok gaven din, så vil du ikke kunne finne gavekortet i Glede-appen

  • Avsender skrev inn feil telefonnummer når de ga gaven til deg

Hvis du allerede har mottatt gaven, så kan du enkelt fikse det ved å endre telefonnummeret på gaven som beskrevet her.

Har du ikke mottatt noen gave fra avsender enda? Da har avsender mest sannsynlig skrevet inn feil e-post eller telefonnummer. Du må da ta kontakt med avsender slik at de kan endre telefonnummeret/e-posten til ditt nummer.

Svarte dette på spørsmålet?