La funzionalità Avvisi in Electra Business consente ai gestori di flotta di definire regole di politica di ricarica e di essere avvisati quando un conducente o un badge si discosta da esse. Aiuta a rilevare schemi di consumo insoliti e a tenere sotto controllo i costi di ricarica.
👥 Chi ha accesso a questa funzionalità?
Tutte le flotte che utilizzano Electra Business hanno accesso — taxi, last mile, corporate - sia che utilizzino l'app Electra sia i badge di ricarica.
ℹ️ La regola €/kWh è l'unica eccezione: è disponibile esclusivamente per le flotte sulla rete eMSP.
📋 Quali tipi di regole posso creare?
Esistono 5 tipi di regole:
Budget mensile per conducente - ricevi una notifica se la spesa totale di un conducente negli ultimi 30 giorni supera il limite impostato.
Tariffe di parcheggio / overstay - rileva le sessioni che generano penali eccessive per inattività.
Giorni autorizzati - ricevi un avviso quando un conducente ricarica al di fuori dei giorni della settimana selezionati.
Area geografica - ricevi un avviso quando una sessione si svolge al di fuori dei paesi autorizzati.
€/kWh (solo flotte eMSP) - ricevi una notifica quando una sessione avviene presso un CPO molto costoso (es. sopra 1,50 €/kWh).
🚫 Le regole bloccano i miei conducenti dalla ricarica?
No. Le regole sono solo avvisi - non bloccano né interrompono mai una sessione di ricarica. I tuoi conducenti possono sempre ricaricare. Le regole ti informano semplicemente quando viene superata una soglia.
🔔 Come vengo avvisato quando una regola viene violata?
Due canali di notifica:
Nella piattaforma: le sessioni che violano una regola sono contrassegnate con un'icona ⚠️ nella cronologia delle ricariche. Passando il cursore sull'icona, puoi vedere quale regola è stata violata (es. "Al di fuori dei paesi autorizzati", "Al di fuori dei giorni lavorativi").
Riepilogo email settimanale: se ti iscrivi, ricevi un'email di riepilogo ogni lunedì alle 8:00 con tutte le violazioni degli ultimi 7 giorni.
✏️ Posso modificare o eliminare una regola?
Sì. Dalla scheda Avvisi, puoi visualizzare tutte le tue regole esistenti e modificarle o eliminarle in qualsiasi momento.
Dopo aver modificato una regola, c'è un ritardo di 1 ora prima che le modifiche vengano applicate alle sessioni passate.
Quando una regola viene eliminata, le sessioni storiche non sono più contrassegnate da essa - l'icona ⚠️ scompare retroattivamente da quelle sessioni.
💡 Quando viene creata una nuova regola, viene applicata retroattivamente alle sessioni degli ultimi 3 mesi.
🧑🏫 Come creo una regola?
Accedi a Electra Business e apri la scheda Avvisi nel menu a sinistra.
Fai clic su "Crea una nuova regola".
Seleziona il tipo di regola: budget mensile, tariffe di overstay, giorni autorizzati, area geografica o €/kWh.
Assegna un nome alla tua regola.
Definisci la soglia o le condizioni (es. importo del budget, elenco dei paesi, giorni autorizzati).
Seleziona i conducenti e/o i badge a cui si applica — seleziona tutti o cerca individualmente per nome o etichetta del badge.
Scegli se ricevere avvisi via email (verifica dell'indirizzo email richiesta).
Salva la regola.
💡 Puoi creare fino a 100 regole per account.
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci tramite live chat o via email.
A presto sulla rete Electra! ⚡