❓ Cosa sono i costi di occupazione?
I costi di occupazione sono costi aggiuntivi che si applicano quando un veicolo rimane collegato a una colonnina di ricarica rapida anche se la batteria è sufficientemente carica.
Incoraggiando i conducenti a lasciare libero il proprio posto a questo punto, questi costi contribuiscono a ridurre la congestione nelle stazioni, soprattutto nelle ore di punta, e a garantire un accesso equo alle colonnine per tutti gli utenti 🤓
🛠️ Come funziona?
Le condizioni di applicazione dei costi di occupazione variano in base al metodo utilizzato per avviare la ricarica.
📱 Uso l’app Electra, Autocharge o una carta di ricarica Electra
Si applicano costi di occupazione pari a 0,40 € al minuto quando entrambe le seguenti condizioni sono soddisfatte contemporaneamente:
La batteria del tuo veicolo ha raggiunto l’80% di carica.
La stazione è particolarmente affollata.
Se una delle due condizioni non è soddisfatta, non viene applicato alcun costo, anche se il veicolo rimane collegato a lungo.
Una volta soddisfatte entrambe le condizioni, hai 5 minuti per scollegare il veicolo prima che inizino ad applicarsi i costi ⏱️
Se hai attivato le notifiche nell’app Electra, riceverai:
una prima notifica 5 minuti prima dell’inizio dei costi, così potrai scollegare il veicolo in tempo;
una seconda notifica quando i costi iniziano ad applicarsi.
💡 Queste condizioni si applicano alle colonnine di ricarica rapida Electra.
Se utilizzi l’app Electra o una carta di ricarica Electra presso una colonnina di un altro operatore, si applicano condizioni tariffarie diverse. Puoi consultare i dettagli di ogni stazione nell’app Electra prima di iniziare la ricarica.
💳 Pago con carta bancaria al terminale di pagamento
Quando avvii una sessione con carta bancaria, si applicano costi di occupazione pari a 0,40 € al minuto dopo 60 minuti di ricarica.
Questi costi si applicano sia quando il veicolo è ancora in carica sia quando ha già terminato la ricarica.
💡 Queste condizioni si applicano alle sessioni avviate con carta bancaria al terminale di pagamento solo presso le colonnine di ricarica rapida Electra in Francia. Per il momento, non si applicano costi di occupazione a queste sessioni negli altri Paesi.
🪪 Uso una carta di ricarica di un altro operatore
Se utilizzi una carta di ricarica di un altro operatore presso una colonnina Electra, le condizioni tariffarie della tua ricarica sono stabilite da tale operatore.
Ti invitiamo a consultarle sulla sua app o sul suo sito web e a contattarlo direttamente per qualsiasi domanda.
💡 Come evitare i costi di occupazione?
Attiva le notifiche nell’app Electra per ricevere un avviso e scollegare il veicolo non appena ricevi la prima notifica.
Tieni presente che la ricarica rallenta notevolmente oltre l’80%: di solito è il momento giusto per liberare il tuo posto.
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci tramite la chat o via e-mail ⚡️