En la configuración de correos, cada plantilla de email tiene un Estado que indica su situación actual dentro del sistema. Comprender estos estados te ayuda a saber si tu email está listo para ser enviado, si ya se ha enviado, o si ha tenido algún problema.
Aquí se detallan los posibles estados y su significado:
Borrador: Este estado indica que la plantilla del email se encuentra en fase de diseño o revisión. Aún no está completa o no ha sido confirmada para su envío. Mientras una plantilla esté en estado Borrador, no será procesada por el sistema ni enviada a ninguno de los destinatarios asociados.
Pendiente: Una plantilla en estado Pendiente significa que está activa y ha sido preparada para su envío, pero todavía no ha sido enviada a ningún destinatario. Esto puede ocurrir por diversas razones, como que la plantilla esté programada para ser enviada en una fecha u hora futura específica, o que esté configurada para activarse solo cuando se cumpla una condición o evento particular definido en la configuración.
Enviado: Cuando una plantilla de email alcanza el estado Enviado, confirma que el proceso de envío se ha completado con éxito. Esto significa que el email ha sido entregado a todos los destinatarios que estaban contemplados para esa plantilla específica, de acuerdo con su configuración y el activador que desencadenó el envío.
Error: El estado Error se asigna a una plantilla de email cuando el sistema ha detectado que el envío ha fallado para al menos uno de sus destinatarios. Esto no significa necesariamente que el envío haya fallado para todos, pero sí indica que hubo problemas con una parte de la operación. Ante un estado Error, es crucial que investigues la causa raíz del fallo.
❗ Importante:
Es vital utilizar el estado Borrador de manera estratégica. Este estado actúa como una salvaguarda, previniendo que se envíen de forma accidental plantillas que aún no han sido finalizadas o revisadas completamente.
Siempre dedica tiempo a revisar minuciosamente la configuración de tu plantilla, incluyendo el contenido, los destinatarios y los activadores, antes de cambiar su estado a Pendiente o de guardarla de una manera que la prepare para el envío automático.