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¿Qué es esta integración?
La integración con Protel conecta Golfmanager con el PMS del hotel (el software que gestiona las reservas de habitación, los huéspedes y la facturación hotelera). Sirve para que todo lo que se vende en el club llegue a la contabilidad del hotel y, muy en particular, para que un huésped pueda cargar su green fee, su buggy o su consumición a la habitación en lugar de pagarlos en el momento.
Es especialmente útil en resorts donde el campo de golf, el restaurante y las instalaciones deportivas forman parte de un complejo hotelero: el cliente firma en el TPV del club y el importe le aparece en la factura de su habitación.
Para habilitar la integración es necesario instalar el módulo protel (desde el App Market o con la ayuda de soporte). Requiere además los módulos de facturación, facturación electrónica y TPV. Para su contratación e instalación, contacta con nuestro equipo de soporte.
⚠️ La comunicación no es en tiempo real. Golfmanager deposita ficheros en un servidor FTP y el middleware de HIT (HolOutService) los recoge y los publica en Protel. Protel no devuelve confirmación a Golfmanager: la venta se da por cobrada en el club en el momento del cobro y el apunte llega al hotel poco después.
¿Qué problema resuelve?
Permite el cargo a la habitación desde el TPV del club: el huésped se identifica por nombre o número de habitación y firma, sin pagar en caja.
Evita el doble apunte manual: el hotel deja de teclear en Protel los consumos del golf que antes llegaban en papel.
Traslada también las ventas normales (efectivo, tarjeta, domiciliado…) a Protel, para que la contabilidad del complejo cuadre por completo, no solo la parte de habitaciones.
Deja rastro de todo: cada envío queda registrado en Golfmanager, con su contenido y su resultado, para poder revisarlo y reenviarlo.
¿Qué permite hacer?
Función | Para qué sirve |
Cargo a la habitación | El huésped carga su consumo del club a su reserva de hotel desde el TPV |
Búsqueda de huésped | Localizar la reserva por nombre del huésped o por número de habitación, con los datos vivos del hotel |
Envío incremental (cada 2 minutos) | Trasladar cada cobro a Protel casi al momento |
Envío de cierre de día (23:45) | Trasladar el resumen de ingresos del día al folio del interface del golf |
Devoluciones y anulaciones | Se envían como líneas en negativo, sin ningún proceso aparte |
Reenvío manual | Forzar un envío inmediato o reconstruir el cierre de uno o varios días |
Registro y auditoría | Consultar cada fichero enviado, su contenido y las ventas que no pudieron enviarse |
¿Qué sistemas conecta y en qué dirección viajan los datos?
Conecta el TPV y la facturación de Golfmanager con Protel, a través de un servidor FTP y del middleware HolOutService de HIT. Hay dos flujos, uno en cada sentido:
De Protel a Golfmanager: el fichero holout.txt
El hotel publica en el FTP un fichero llamado
holout.txtcon la foto actual de todas las reservas de habitación: habitación, número de reserva, nombre del huésped, fecha de salida, régimen y si esa reserva admite cargos desde puntos de venta.Golfmanager lo lee en el momento en que lo necesita: al abrir el diálogo de cargo a habitación en el TPV, y en cada envío automático que lo requiera. No se guarda ninguna copia de las reservas en Golfmanager.
De Golfmanager a Protel: el fichero transfer.txt
Golfmanager escribe en el FTP un fichero llamado
transfer.txtcon una línea por apunte: a qué reserva se imputa, el importe, el TPV de origen, la cuenta contable y el número de ticket o factura.HolOutService recoge ese fichero en su propio ciclo y publica los apuntes en Protel.
🔒 Seguridad: por el FTP solo viajan importes, números de reserva y números de ticket; no viajan datos de tarjeta. El usuario y la contraseña del FTP se guardan cifrados en Golfmanager y no vuelven a mostrarse una vez grabados.
Requisitos previos (antes de activar la integración)
Tener el módulo protel instalado (junto con facturación, facturación electrónica y TPV).
Tener un servidor FTP acordado con el hotel / HIT, con su dirección, puerto, usuario, contraseña y las carpetas de subida y de lectura.
Que el hotel mantenga la reserva del interface del golf: una reserva permanente cuyo huésped se llama
GOLF INTERFACE. Es el folio donde se imputa todo lo que no es cargo a habitación. Sin ella, los envíos no salen.Tener el mapa de cuentas contables (ktonr) del hotel: qué cuenta corresponde a cada subfamilia de producto y a cada forma de pago.
Acordar la fecha de arranque (fecha de corte): a partir de qué día debe empezar Protel a recibir datos.
Permiso de facturación para configurar la integración y ver los registros.
Configuración en el lado del hotel (Protel / HIT)
Antes de configurar Golfmanager, el hotel y HIT tienen que dejar preparado lo siguiente:
Crear el usuario de FTP para Golfmanager, con permiso de escritura en la carpeta donde se dejará
transfer.txty de lectura sobreholout.txt.Publicar el fichero
holout.txten el FTP y mantenerlo actualizado. Es la única fuente de reservas que ve Golfmanager.Crear y mantener abierta la reserva
GOLF INTERFACE, el folio donde se imputan las ventas que no son cargo a habitación.Configurar HolOutService para que vigile la carpeta y publique en Protel los apuntes de
transfer.txt.Entregar el mapa de cuentas (ktonr) con la lista de cuentas por subfamilia y por forma de pago, indicando expresamente qué conceptos no deben interfazarse.
⚠️ Los números de reserva y las cuentas contables los define el hotel. No se pueden inventar ni deducir: si una cuenta no está en el mapa que entrega el hotel, esa venta no se enviará hasta que se complete.
Configuración en Golfmanager (paso a paso)
Accede a Golfmanager.
En el menú lateral, selecciona Protel.
Haz clic en Configuración.
Introduce los datos del FTP: servidor, puerto, usuario y contraseña.
Indica el directorio de subida (donde se escribe
transfer.txt) y la ruta del fichero holout (ruta completa, incluido el nombre del fichero).Guarda y comprueba la conexión pulsando Enviar ahora (incremental) desde Protel > Transfer log.
Rellena el mapa de cuentas: el campo Cuenta de imputación Protel (ktonr) en cada subfamilia de producto y en cada forma de pago.
Fija la fecha del campo No enviar datos anteriores a (la fecha de arranque).
Activa el interruptor Activo.
Guarda los cambios.
El orden recomendado es configurarlo todo primero y activar al final. Mientras el interruptor Activo esté apagado no se envía absolutamente nada, así que puedes preparar el mapa de cuentas con calma.
A continuación se explica cada campo en detalle.
Detalle de cada campo de configuración
Todos estos campos están en Protel > Configuración, sección Protel FTP Details.
Activo
Descripción: interruptor general de la integración. Por defecto viene apagado.
Impacto en el sistema: con el interruptor apagado no se envía nada a Protel: ni el envío de cada 2 minutos, ni el de cierre de día, ni los botones manuales.
Comportamiento: al encenderlo, si ya hay una fecha de corte guardada, Golfmanager recupera los días pendientes desde esa fecha.
Ejemplo de uso: déjalo apagado durante la implantación y enciéndelo el día del arranque, cuando el FTP y el mapa de cuentas estén verificados.
Servidor FTP
Descripción: dirección del servidor FTP donde se intercambian los ficheros.
Impacto en el sistema: sin él no se puede ni leer
holout.txtni escribirtransfer.txt.Comportamiento: se usa en cada lectura y en cada envío.
Ejemplo de uso: lo facilita el departamento de IT del hotel o HIT junto con el resto de credenciales.
Puerto FTP
Descripción: puerto de conexión del servidor FTP.
Impacto en el sistema: un puerto equivocado hace que todas las conexiones fallen, aunque el resto de datos sea correcto.
Comportamiento: valor por defecto 21, el estándar de FTP.
Ejemplo de uso: déjalo en 21 salvo que el hotel indique otro puerto.
Usuario
Descripción: usuario de acceso al FTP.
Impacto en el sistema: identifica a Golfmanager frente al servidor del hotel.
Comportamiento: se almacena cifrado.
Ejemplo de uso: pide al hotel un usuario dedicado para Golfmanager, no uno compartido con otros sistemas.
Contraseña
Descripción: contraseña del usuario de FTP.
Impacto en el sistema: si caduca o se cambia en el hotel sin avisar, los envíos empiezan a fallar y quedan registrados como error en el Transfer log.
Comportamiento: se almacena cifrada y no vuelve a mostrarse.
Ejemplo de uso: si el hotel rota credenciales, acuérdate de actualizarla aquí el mismo día.
Directorio de subida
Descripción: carpeta del FTP donde Golfmanager escribe
transfer.txt.Impacto en el sistema: debe ser exactamente la carpeta que vigila HolOutService. Si apunta a otra, los ficheros se suben pero nadie los recoge.
Comportamiento: es una carpeta, no un fichero. Valor por defecto
/(la raíz del usuario de FTP). Sin este dato, los envíos automáticos no se ejecutan.Ejemplo de uso: confírmala con HIT antes del arranque; es el error de configuración más silencioso de todos.
Ruta del fichero holout
Descripción: ruta completa del fichero de reservas del hotel, incluido el nombre del fichero.
Impacto en el sistema: si no es correcta, el TPV no puede mostrar reservas y el cargo a habitación no funciona.
Comportamiento: valor por defecto
/holout.txt, la convención habitual del proveedor. Se lee cada vez que se necesita, nunca se copia.Ejemplo de uso: si el hotel lo publica en una subcarpeta, escribe la ruta completa, por ejemplo
/interface/holout.txt.
No enviar datos anteriores a
Descripción: fecha de arranque de la integración, el primer día del que Protel debe recibir datos.
Impacto en el sistema: todo lo anterior a esa fecha se marca como ya enviado y nunca viaja al hotel. Evita que el histórico del club entre de golpe en la contabilidad hotelera.
Comportamiento: al guardarla, si la integración ya está activa, Golfmanager envía los cierres de día pendientes desde esa fecha hasta hoy. Ese proceso se ejecuta en el momento de guardar y puede tardar entre 30 y 90 segundos.
Ejemplo de uso: si el arranque es el 1 de septiembre, pon el 1 de septiembre. Mientras esté vacía, los envíos automáticos no se ejecutan.
⚠️ La fecha de corte se puede adelantar sin problema (los días ya enviados no se repiten), pero retrasarla no deshace nada: lo que ya quedó marcado como enviado sigue marcado. Es un ajuste de puesta en marcha, no del día a día. Si necesitas moverla hacia atrás, contacta con soporte.
Cuentas de imputación (ktonr)
El ktonr es la cuenta contable de Protel a la que se imputa cada apunte. Es un dato que define el hotel: Golfmanager no lo calcula, solo lo transporta. Se configura en dos sitios:
Dónde | Ruta | Cuándo se usa |
Subfamilia de producto | Productos > Subfamilias > (abrir) > Cuenta de imputación Protel (ktonr) | En los cargos a habitación y en el cierre de día. Es la cuenta de ingreso: green fee, buggy, restaurante, tienda… |
Forma de pago | Configuración > Formas de pago > (abrir) > Cuenta de imputación Protel (ktonr) | En el envío de cada 2 minutos, para las ventas que no son cargo a habitación: efectivo, tarjeta, bono… |
⚠️ Una subfamilia o una forma de pago sin ktonr bloquea el envío de sus ventas. En el envío de cada 2 minutos esa venta se salta (y se reintenta sola cuando corrijas el dato); en el cierre de día bloquea el fichero completo de ese día, porque el resumen diario debe salir completo o no salir. En ambos casos queda anotado en el Error log.
Si el hotel indica expresamente que ciertos conceptos no deben interfazarse, déjalos sin ktonr de forma consciente y ten presente que sus ventas quedarán pendientes en el registro de errores.
Puesta en marcha y fecha de corte
La integración está pensada como una configuración de una sola vez. No sale ni un solo dato hacia Protel hasta que se cumplen estas cuatro condiciones:
Los datos de FTP (servidor, puerto, usuario, contraseña, directorio de subida y ruta de holout) están completos.
La fecha de corte está informada.
El interruptor Activo está encendido.
El mapa de cuentas (subfamilias y formas de pago) está cargado.
Qué ocurre al guardar la fecha de corte
Todas las ventas de TPV anteriores a esa fecha se marcan como ya enviadas: es el histórico que se quiere dejar fuera.
Si la integración ya está activa, se generan y suben los cierres de día pendientes desde la fecha de corte hasta hoy, uno por día, saltando los que ya se enviaron correctamente.
Qué ocurre al encender el interruptor Activo
Lo mismo: si ya existe fecha de corte, se recuperan los cierres de día pendientes.
Da igual el orden en que guardes ambos campos: el segundo que grabes es el que dispara la recuperación.
Si el arranque se hace con varios días de retraso, guardar la fecha de corte puede tardar entre 30 y 90 segundos, porque se sube un fichero por cada día pendiente. Es normal: espera a que la pantalla responda, sin recargar.
Cómo se usa en el día a día
Cobrar cargando a la habitación
El cajero añade los productos al carrito del TPV.
Elige la forma de pago Cargo a habitación (Protel).
Se abre el diálogo Cargo a habitación (Protel) con un buscador: se puede escribir el nombre del huésped o el número de habitación.
Golfmanager muestra las reservas activas del hotel en ese momento, con el formato habitación – huésped (nº de reserva).
El cajero selecciona la reserva y confirma.
La venta queda cobrada y el ticket se imprime con la línea Room number bajo los datos del cliente.
Qué ocurre / comportamiento del sistema: al abrir el diálogo, Golfmanager lee holout.txt en ese instante, así que la lista siempre refleja el estado real del hotel. Si la reserva elegida no admite cargos desde puntos de venta (así lo marca el propio hotel en el fichero), el diálogo lo impide y hay que cobrar por otro medio. El apunte se envía a Protel en el siguiente ciclo automático, como máximo 2 minutos después.
Cobrar de forma normal (efectivo, tarjeta, etc.)
No cambia nada en la operativa de caja. Por detrás, esas ventas también se envían a Protel, pero imputadas a la reserva permanente GOLF INTERFACE que mantiene el hotel, no a la habitación de ningún cliente.
Los dos envíos automáticos
Envío | Cuándo | Qué manda |
Incremental | Cada 2 minutos | Una línea por cada cobro nuevo (incluidos pagos partidos, devoluciones y anulaciones) que aún no se haya enviado |
Cierre de día | A las 23:45 | Una línea por venta del día con el resumen de ingresos, descontando la parte que ya se cargó a habitaciones |
Devoluciones, anulaciones y bonos
Devolución de un cobro: se genera un apunte nuevo en negativo que viaja a Protel en el siguiente ciclo de 2 minutos. No hay que hacer nada más.
Anulación de una venta: Golfmanager crea la venta de cancelación correspondiente y sale igual, en negativo, en el siguiente ciclo.
Canje de bono: la venta lleva dos líneas —el producto vendido en positivo y el bono en negativo— y ambas se envían.
Reenviar a mano
Desde Protel > Transfer log:
Enviar ahora (incremental): lanza el envío de 2 minutos sin esperar. Útil para probar la conexión o para sacar un cobro urgente.
Reconstrucción manual del cierre: pide una fecha desde y una fecha hasta y vuelve a generar el cierre de esos días. Cada día se procesa por separado, así que un día con problemas no impide que salgan los demás.
Ambos botones requieren que el interruptor Activo esté encendido.
Pantallas de seguimiento
El menú Protel reúne cuatro pantallas (visibles con permiso de facturación):
Pantalla | Qué muestra | Cuándo mirarla |
Configuración | Los datos de conexión y el interruptor de activación | En la implantación y ante cualquier cambio de credenciales |
Room charge transactions | Cada intento de cargo a habitación: reserva, habitación, huésped, resultado y error si lo hubo | Cuando un huésped discute un cargo o un cargo no aparece en su factura |
Transfer log | Cada envío realizado: tipo (2 minutos / cierre de día), fecha, nº de líneas, estado, si fue automático o manual, y el contenido íntegro del fichero | Es la primera pantalla a revisar ante cualquier duda de si algo salió o no |
Error log | Ventas que no se pudieron enviar, con el motivo y el número de intentos | Para detectar cuentas contables sin configurar o reservas que faltan en el hotel |
El contenido guardado en cada registro del Transfer log es exactamente lo que recibió el hotel. Si HIT dice que no le ha llegado un apunte, ahí está la prueba de qué se envió y cuándo.
Cómo leer una línea del fichero
Cada línea de transfer.txt tiene cinco datos separados por comas. Por ejemplo: 000038e09a,970,17,20017,"GR/2026/016987"
Dato | Significado |
| Número de reserva del hotel al que se imputa |
| Importe en céntimos (9,70 €). Puede ser negativo en devoluciones |
| TPV de origen en Golfmanager |
| Cuenta de imputación (ktonr) |
| Número de ticket o factura. Si el ticket se convirtió después en factura, aparecen los dos números |
Qué pasa cuando algo falla
Los dos envíos se comportan de forma distinta a propósito, porque el cierre de día tiene que ser un resumen completo:
Situación | Envío de 2 minutos | Cierre de día |
Una venta con datos incompletos (falta ktonr, falta la reserva en | Se salta esa venta y el resto del lote sale con normalidad. Queda anotada en el Error log y se reintenta sola cada 2 minutos hasta que se corrija | Se bloquea el fichero entero del día: no se sube nada y el Transfer log queda en estado Failed indicando qué ventas lo impidieron |
El FTP no responde | Queda registrado como fallido y se reintenta en el siguiente ciclo, sin perder ningún cobro | Se reintenta automáticamente unas cuantas veces; si la caída es larga, hay que usar la reconstrucción manual cuando vuelva el servicio |
En el Error log, si el mismo problema se repite sobre la misma venta, no se crean filas nuevas: se incrementa el contador de intentos y se actualiza la fecha. Así se ve de un vistazo cuánto tiempo lleva atascada una venta.
Los mensajes más habituales
Mensaje | Qué significa y cómo se resuelve |
missing subfamily.protelKtonr | La subfamilia del producto vendido no tiene cuenta de imputación. Rellénala y el envío se recupera solo |
missing paymentMethod.protelKtonr | La forma de pago usada no tiene cuenta de imputación. Igual que el anterior |
"GOLF INTERFACE" not found in holout.txt | La reserva permanente del interface del golf no está en el fichero del hotel. Hay que pedir al hotel que la reabra |
cannot read reservation from holout | No se pudo leer el fichero de reservas: revisa la ruta de holout y las credenciales de FTP |
Protel: FTP upload / download failed | Problema de conexión o de permisos en el FTP. Se reintenta solo; si persiste, avisa a IT del hotel |
Protel is not active | Has pulsado un botón manual con el interruptor Activo apagado |
Limitaciones a tener en cuenta
No hay confirmación de vuelta. Protel no responde a Golfmanager. La venta se da por cobrada en el club en el momento del cobro y el apunte llega al hotel después. No existe un estado "contabilizado en Protel" dentro de Golfmanager.
No es una pasarela de pago. El cargo a habitación no cobra dinero: lo traslada a la factura del hotel. El cobro real lo hace el hotel en el check-out.
Depende del fichero del hotel. Si
holout.txtno está actualizado o el FTP no responde, no se pueden hacer cargos a habitación en ese momento.La reserva
GOLF INTERFACEes imprescindible. Si el hotel la cierra, se bloquean los envíos de las ventas que no son cargo a habitación.El mapa de cuentas lo pone el hotel. Sin ktonr no hay envío, y Golfmanager no puede deducirlo.
El envío no es instantáneo. Hasta 2 minutos para los cobros y hasta el cierre de las 23:45 para el resumen del día; a eso se suma el ciclo propio de HolOutService.
La fecha de corte no se puede retrasar desde la propia pantalla una vez aplicada.
Configuración específica del complejo. En resorts con varias propiedades pueden existir reglas adicionales de reparto contable entre ellas, acordadas con el hotel durante la implantación.
Beneficios
Experiencia de resort: el huésped firma en el club y lo paga con su habitación.
Menos trabajo manual y menos errores de tecleo en recepción.
Contabilidad completa: no solo los cargos a habitación, también las ventas en efectivo o tarjeta llegan al hotel.
Trazabilidad total: cada fichero enviado queda guardado con su contenido y su resultado.
Recuperación sencilla: los fallos puntuales se reintentan solos y siempre se puede reconstruir un día a mano.
Arranque controlado: la fecha de corte impide que el histórico del club contamine la contabilidad del hotel.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de una pasarela de pago como Stripe o 2C2P?
Una pasarela cobra dinero; Protel no cobra nada. El cargo a habitación traslada el importe a la factura del hotel, que es quien lo cobra al huésped en el check-out. Por eso, en la caja del club, esa venta no genera ingreso en efectivo ni en tarjeta.
¿Qué necesito tener listo para empezar a usarlo?
El módulo protel instalado; un FTP acordado con el hotel (servidor, puerto, usuario, contraseña, carpeta de subida y ruta de holout.txt); la reserva permanente GOLF INTERFACE abierta en Protel; el mapa de cuentas ktonr por subfamilia y forma de pago; y la fecha de arranque.
¿Dónde se configura todo? ¿Hay que tocar algo en Protel y algo en Golfmanager?
Sí, en los dos sitios. En el lado del hotel (Protel / HIT) se prepara el FTP, se publica holout.txt, se mantiene la reserva del interface y se configura HolOutService. En Golfmanager (menú Protel > Configuración) se introducen los datos de FTP, las rutas, la fecha de corte y se enciende el interruptor, además de rellenar el ktonr en subfamilias y formas de pago.
No aparece "Cargo a habitación (Protel)" como forma de pago. ¿Por qué?
Casi siempre porque falta el módulo. La forma de pago la crea el propio módulo protel al instalarse; si el módulo no está instalado, o la forma de pago no está habilitada en ese TPV, no se ofrece.
El diálogo de cargo a habitación dice que no hay reservas activas. ¿Qué reviso?
Significa que Golfmanager no ha podido leer reservas del fichero del hotel. Revisa la ruta del fichero holout (tiene que incluir el nombre del fichero, no solo la carpeta) y las credenciales de FTP. Si la conexión funciona pero el fichero llega vacío, el problema está en el lado del hotel.
Un huésped aparece en la lista pero no me deja cargarle nada. ¿Por qué?
Porque su reserva viene marcada por el hotel como que no admite cargos desde puntos de venta. Es una decisión de recepción (crédito no autorizado, reserva de agencia, etc.), no un error de Golfmanager. Cobra por otro medio o pide a recepción que lo habilite.
He cobrado a la habitación pero el cargo no aparece todavía en Protel. ¿Es normal?
Sí. El envío sale en el ciclo de 2 minutos y después HolOutService lo publica en Protel en su propio ciclo. Si pasado un rato razonable sigue sin verse, mira el Transfer log para comprobar que el envío salió, y el Error log por si esa venta quedó bloqueada.
¿Cómo sé si un envío ha salido bien?
En Protel > Transfer log. Cada fila es un envío, con su estado (correcto o fallido), el número de líneas y el contenido exacto del fichero. Si hay un fallo, el mensaje de error indica la causa.
El cierre de día ha fallado entero por una sola venta. ¿Por qué no manda el resto?
Porque el cierre de día es un resumen contable de la jornada y tiene que ser completo. Si saliera incompleto, la contabilidad de ese día quedaría corta de forma permanente y silenciosa. Corrige lo que indica el error (normalmente un ktonr sin rellenar) y usa la reconstrucción manual para ese día.
¿Cómo reenvío un día concreto?
Entra en Protel > Transfer log, pulsa Reconstrucción manual del cierre, indica la misma fecha en "desde" y "hasta" y confirma. Si quieres varios días, indica el rango: cada día se procesa por separado y al terminar se te indica cuáles han fallado, si es que ha fallado alguno.
¿Se duplican los apuntes si reenvío un día que ya salió?
La reconstrucción manual vuelve a generar y subir el fichero de ese día, así que solo debe usarse cuando ese día no llegó o hay que corregirlo. La recuperación automática de la puesta en marcha, en cambio, sí salta los días ya enviados. Ante la duda, consulta el estado de ese día en el Transfer log antes de reconstruirlo.
¿Qué pasa con las devoluciones? ¿Hay que avisar al hotel?
No. La devolución genera un apunte en negativo que sale en el siguiente ciclo de 2 minutos, con la misma cuenta de imputación que el cobro original. Lo mismo ocurre con las anulaciones de venta.
¿Y los bonos?
La compra del bono es una venta normal y viaja como cualquier otra. El canje genera dos líneas: el producto consumido en positivo y el bono en negativo, de forma que el saldo del folio cuadre.
¿Qué significan los números que veo en el contenido del fichero?
Cada línea es reserva, importe en céntimos, TPV, cuenta contable y número de ticket. Tienes el detalle en el apartado Cómo leer una línea del fichero.
Estamos en pruebas. ¿Cómo evito mandar datos reales al hotel?
Deja el interruptor Activo apagado: en ese estado no sale absolutamente nada, ni automático ni manual. Y cuando lo enciendas, hazlo con la fecha de corte puesta en el día del arranque, para que el histórico anterior no viaje.
¿Se puede desactivar temporalmente la integración?
Sí, apagando el interruptor Activo. Las ventas de ese periodo no se pierden: quedan pendientes y se enviarán cuando lo vuelvas a encender. El cierre de día de esos días, si hiciera falta, se reconstruye a mano por rango de fechas.
¿Por qué en el ticket aparece "Room number"?
Porque la venta se cobró con cargo a habitación: Golfmanager imprime el número de habitación bajo los datos del cliente para que el huésped y el cajero tengan constancia de a qué habitación se ha imputado.